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ASR9K: ASR9001(-S) の Fixed Port で SFP+ が COMPLIANCE_ERROR により使用できない

2014年10月24日(初版)

TAC SR Collection
主な問題

ASR9001(-S) の Fixed Port(TenGigE 0/0/2/0-3) で SFP+ を使用している場合、ルータ再起動や SFP+ の OIR 等に伴う SFP+ 初期化時に COMPLIANCE_ERROR が発生し、使用できなくなる場合があります。

原因

Fixed Port を管理する FPD(FPGA2) と IOS-XR の制御コードの問題で、SFP+ の EEPROM にアクセスが発生した際、 EEPROM の内容が破損する場合があり、破損箇所によっては SFP+ の初期化時に COMPLIANCE_ERROR が発生します。

この問題は CSCuh25028 として報告されています。

CSCuh25028: Cisco supported SFP+ EEPROM contents missing/corrupted

<問題の確認方法>
PID 格納部分が破損した場合、SFP+ の認識時に以下のエラーが出力されます。
※破損箇所によっては
PLATFORM-SFP-2-DEV_SFP_COMPLIANCE_ERROR のみ出力されます

LC/0/0/CPU0:Oct 10 12:48:34.548 : pfm_node_lc[293]: %PLATFORM-SFP-2-DEV_SFP_COMPLIANCE_ERROR : Set|vic[471173]|SFP(0x1029003)|SFP Module for port 03 is not Cisco compliant
LC/0/0/CPU0:Oct 10 12:48:34.555 : pfm_node_lc[293]:%PLATFORM-SFP-2-DEV_SFP_PID_NOT_SUPPORTED : Set|vic[471173]|SFP(0x1029003)|SFP Module for port 03 is not a supported Product ID (PID)


また、"show inventory” にて COMPLIANCE_ERROR の発生した SFP+ を確認すると、EEPROM の破損により不正な PID として認識されていることが確認できます。
※正しい PID は SFP-10G-SR だが、SFP^F10G-SR になっている。

RP/0/RSP0/CPU0:ASR9K#show inventory
<Snip>
NAME: "module mau 0/0/2/1", DESCR: "SFP"
PID: SFP^F10G-SR          , VID: V02 , SN: XXXXXXXX
<snip>


FPGA2 のバージョンが 1.18 未満であれば該当します。

RP/0/RSP0/CPU0:ASR9001#show hw-module fpd location all
<snip>
                            HW                       Current SW Upg/
Location     Card Type    Version Type Subtype Inst   Version   Dng?
============ ============ ======= ==== ======= ==== =========== ====
<snip>
--------------------------------------------------------------------
0/0/CPU0     ASR9001-LC    1.0   lc   cbc     0      23.114    No
                                 lc   fpga2   0       1.17     No
<snip>

 

解決策

復旧方法は、SFP+ の RMA となります。

問題の解決には CSCuh25028 の修正されたバージョンを使用し、FPD(FPGA2)をアップグレードした後に再起動する必要があります。
※FPD をアップグレードしても、ルータを再起動するまでは対処が完了していないので注意してください。


備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎10-24-2014 06:07 PM
更新者:
 
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