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ASR9K: Management LAN Port がトリガーなしに Linkdown する

2015 年7月17日(初版)

TAC SR Collection
   主な問題  

ASR9000 シリーズルータにて、A9K-RSP440-TR/SE 、ASR-9922-RP-TR/SE 、ASR-9900-RP-TR/SE を使用している場合、 トリガーなしに Management LAN Port がリンクダウンし、リンクダウン状態を継続することがあります。

原因

Management LAN Port に使用されている PHY の制御方法に問題があった為、通常運用中に PHY の設定が誤った内容で上書きされることがあり、Link down 状態を継続します。

この問題は、CSCui69927 として報告されています。

CSCui69927 MgmtEth port flaps on ASR9K RSP440 Active or Standby

<不具合の確認方法>

問題が発生した場合、"show controller mgmteth <> all” の出力から、 Administrative state が enabled にも関わらず、Operational state が Down になっていること、H/W Link defects がHW_LINK AUTO_NEG に なっていることが確認できます。

State:
    Administrative state: enabled
    Operational state: Down (Reason: The optics for the port are not present)
    LED state: Red On
<snip>
Complete FSM state:
    Admin up
    Client admin up
    Client admin tx not disabled
    Port enabled
    Port tx enabled
    Hardware link down
<snip>
Link Config Read True
Autonegotiation Complete: False
Autonegotiation Restart State: initial
Autonegotiation Disable: False
 Speed forced to: Auto 
 Duplex forced to: Auto 
 Flow Control disabled: True
<snip>
H/W Link Defects  : (0x0042) HW_LINK AUTO_NEG  
Link Up           : no
<snip>

"show ether-ctrl management trace loc <RSP>” の出力からは、Autoneg restart が繰り返されていることが確認できます。

RP/0/RSP0/CPU0:ASR9K#show ether-ctrl management trace loc 0/RSP0/CPU0
<snip>
May 12 01:21:31.096 ether_ctrl/event 0/RSP0/CPU0 t1  Triggering Autoneg restart on port:0, state :initial (0)
May 12 01:21:32.112 ether_ctrl/event 0/RSP0/CPU0 t1  Triggering Autoneg restart on port:0, state :delay (1)
May 12 01:21:33.128 ether_ctrl/event 0/RSP0/CPU0 t1  Triggering Autoneg restart on port:0, state :issue_restart (2)
May 12 01:21:34.157 ether_ctrl/event 0/RSP0/CPU0 t1  Triggering Autoneg restart on port:0, state :in_progress (3)
May 12 01:21:35.173 ether_ctrl/event 0/RSP0/CPU0 t1  Triggering Autoneg restart on port:0, state :initial (0)
May 12 01:21:36.189 ether_ctrl/event 0/RSP0/CPU0 t1  Triggering Autoneg restart on port:0, state :delay (1)
May 12 01:21:37.205 ether_ctrl/event 0/RSP0/CPU0 t1  Triggering Autoneg restart on port:0, state :issue_restart (2)
May 12 01:21:38.235 ether_ctrl/event 0/RSP0/CPU0 t1  Triggering Autoneg restart on port:0, state :in_progress (3)
<snip>

解決策

該当の Management LAN Port の shut / no shut にて復旧するか確認し、復旧しない場合は該当 RSP の再起動が必要です。

恒久的な対処としては CSCui69927 が修正されたバージョンをご使用ください。


備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎07-27-2015 11:13 AM
更新者:
 
ラベル(1)