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AMP Cloudのメンテナンス/障害/アップデート情報の通知について

 

はじめに

AMP Cloudで発生した障害の情報や、各種メンテナンス、機能の追加やアップデートは、メールで通知を受けることが可能です。以下の設定にて、登録したメールアドレスへ通知されます。

また、Cloudのメンテナンス情報だけでなく、新しいConnectorのリリースやSecurity Blogの記事の更新などが通知されます。

 

設定方法

AMP Consoleにログインし、画面右側にある「Announcements」をクリックします。


「Receive Announcements by email」をクリックすると、subscribeされます。

 

通知先メールアドレスの確認

通知が行われるメールアドレスは、AMP ConsoleトップのMy Accountから、Notification Emailにて確認が可能です。
こちらを変更することで監視用のメールアドレスなど運用に適した宛先に送付することが可能です。

 

通知メールの例

一例になりますが、メンテナンス通知の場合は、以下のようなメールが届きます。

こちらは、11月19日に行われた、File AnalysisのScheduled Maintenanceの通知メールとなります。

メールの振り分けルールとして、送信者はamp-no-reply@cisco.com、Titleに[Cisco AMP for Endpoints]という文字列が含まれておりますので、そちらをご使用ください。

しかし、障害、メンテナンス、その他通知の種別を特定できる文字列はございませんので、その点はご注意ください。

To: <登録メールアドレス>
From: amp-no-reply(mailer list) <amp-no-reply@cisco.com>
Title: [Cisco AMP for Endpoints] File Analysis Scheduled Maintenance: Sat Nov 19th 2016
本文:

Between 1100 - 1500 Eastern time (1600 - 2000 UTC) on Saturday November 19th, the File Analysis functionality will be unavailable due to maintenance. This is due to an upgrade of the AMP Threat Grid datacenter. The File Analysis section of the console will be unavailable during the maintenance window. Any files submitted for analysis will be queued and analyzed when AMP Threat Grid is available after maintenance.
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