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CWS: ISRを利用している場合に取得して頂く情報


TACケースオープンに必要な情報


ISRをコネクタとしてご利用の場合、TACにケースをオープンする際には、
show tech-supportのご提供をお願いいたします。

# show tech-support

また、ISRのLAN側、WAN側でパケットキャプチャをご取得いただく場合があります。
取得方法は以下のページに記載がございます。

EPC(Embedded Packet Capture)を使ったパケットキャプチャ

なお、全てのDeployment Typeに共通して取得して頂くべき情報に関しては下記ページをご確認ください。

CWSのサービスリクエストを起票して頂く際のお願い


トラブルシューティングに有用なコマンド


CWSタワーへの接続性および統計情報

# show cws summary
# show cws statistics

show cws コマンドは15.4(2)T以降でご利用いただけます。それ以前のバージョンでは、show content-scanコマンドとなります。

出力例:

#show cws summary
Primary: 122.50.127.42 (Up)*
Secondary: 108.171.133.144 (Up)
Interfaces: GigabitEthernet0
 #show cws statistics
Current HTTP sessions: 0
Current HTTPS sessions: 0
Total HTTP sessions: 7
Total HTTPS sessions: 299
White-listed sessions: 0
Host Whitelisted session: 0
DNS Whitelisted session: 0
Time of last reset: never
-----------------------------------
Details:
Max Concurrent Active Sessions: 95
Connection Rate in last minute:
    Redirected
        HTTP: 0
        HTTPS: 0
    White-listed
        IP-Based: 0
        User/User-group: 0
        Header-Based: 0
Max Connection Rate per minute:
    Redirected
        HTTP: 4
        HTTPS: 215
    White-listed
        IP-Based: 0
        User/User-group: 0
        Header-Based: 0


LDAPのテスト


Router# test aaa group <group-name> <username> <password> new-code

出力例:

 #test aaa group scansafe-ldap-group user01 Cisco123 new-code
User successfully authenticated

USER ATTRIBUTES

username             0   "user01"
supplicant-group     0   "group01"
username             0   "user01"

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