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ISE - 事例別 確認ログ一覧

     


    はじめに

    本ドキュメントは、ISE(Identity Services Engine)に関連して発生した問題のトラブルシューティングにあたり、発生事象とそれに関連したコンポーネント・確認すべきログの一覧を説明しております。

    問題の原因としてISEに被疑がある場合、まずは可能な範囲で関連するコンポーネントをDebugレベルに設定変更し、最低限関連するログを収集の上で、弊社TACにお問合せください。なお。その際にはDebugにしたコンポーネント情報も併せてお伝えください。

    ただし、本ドキュメントをもとに収集したログだけで、必ずしも原因や対処方法のご提示をお約束するものではございません。状況把握の結果や調査方針により追加のログ等を依頼させていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

    なお、本ドキュメントは原則としてISE 2.0を想定したものとなります。

     

    ログファイルのダウンロードについて

    コンポーネントごとのログレベル変更について

    ログ取得後はログレベルを手動で元に戻す必要があります。全てをデフォルトに戻したい場合はReset to Defaultオプションをご活用ください。なお、一時的なログレベル変更によるシステムへの悪影響は原則ありません。


    Profiling関連

    ログレベルがdebugであるとよいコンポーネント

    • nsf
    • nsf-session
    • profiler
    • runtime-AAA

    取得ファイル

    • profiler.log
    • prrt-management.log
    • prrt-server.log

    802.1x, mab関連

    ログレベルがdebugであるとよいコンポーネント

    • nsf
    • nsf-session
    • runtime-AAA

    取得ファイル

    • prrt-management.log
    • prrt-server.log

    Active Directory関連

    ログレベルがdebugであるとよいコンポーネント

    • Active Directory
    • Identity-store-AD
    • nsf
    • nsf-session
    • runtime-AAA

    取得ファイル

    • ad_agent.log
    • ise-psc.log
    • prrt-managemen.log
    • prrt-server.log

    BYOD関連

    ログレベルがdebugであるとよいコンポーネント

    • admin-ca
    • ca-service
    • certprovisioningportal
    • est
    • provisioning
    • scep
    • client-webapp
    • nsf
    • nsf-session
    • guestaccess
    • portal
    • portal-session-manager
    • portal-web-action
    • profiler
    • runtime-AAA
    • runtime-logging
    • runtime-config
    • scep

    取得ファイル

    • caservice.log
    • guest.log
    • ise-psc.log
    • profiler.log
    • prrt-management.log
    • prrt-server.log

    Posture関連

    ログレベルがdebugであるとよいコンポーネント

    • nsf
    • nsf-session
    • portal
    • posture
    • provisioning
    • runtime-AAA
    • swiss

    取得ファイル

    • prrt-management.log
    • prrt-server.log
    • guest.log
    • ise-psc.log

    Guest Portal関連

    ログレベルがdebugであるとよいコンポーネント

    • guestaccess
    • guest-admin
    • guest-access-admin
    • nsf
    • nsf-session
    • portal
    • portal-session-manager
    • portal-web-action
    • previewportal
    • profiler
    • runtime-AAA

    取得ファイル

    • guest.log
    • profiler.log
    • prrt-management.log

    Sponsor Portal関連

    ログレベルがdebugであるとよいコンポーネント

    • nsf
    • nsf-session
    • portal
    • portal-session-manager
    • portal-web-action
    • previewportal
    • runtime-AAA
    • sponsorportal

    取得ファイル

    • guest.log
    • ise-psc.log
    • prrt-management.log
    • prrt-server.log

    My Devices Portal関連

    ログレベルがdebugであるとよいコンポーネント

    • mydevices
    • portal
    • portal-session-manager
    • portal-web-action
    • previewportal
    • profiler

    取得ファイル

    • guest.log
    • ise-psc.log
    • profiler.log

    Certificate Provisioning Portal関連

    ログレベルがdebugであるとよいコンポーネント

    • admin-ca
    • ca-service
    • certprovisioningportal
    • portal
    • portal-session-manager
    • portal-web-action
    • previewportal

    取得ファイル

    • caservice.log
    • guest.log
    • ise-psc.log

    pxGrid関連

    ログレベルがdebugであるとよいコンポーネント

    • pxgrid

    取得ファイル

    • pxgrid-cm.log
    • pxgrid-controller.log
    • pxgrid-***.log

    TrustSec関連

    ログレベルがdebugであるとよいコンポーネント

    • nsf
    • nsf-session
    • runtime-AAA
    • sgtbinding (2.1以降のみ)
    • sxp

    取得ファイル

    • ise-psc.log
    • prrt-management.log
    • prrt-server.log
    • sxp.log
    • sxp-catalina.out

    Application Server関連

    ログレベルがdebugであるとよいコンポーネント

    • org-apache
    • org-apache-cxf
    • org-apache-digester

    取得ファイル

    • catalina.out

    Replication関連

    ログレベルがdebugであるとよいコンポーネント

    • Replication-Deployment
    • Replication-JGroup
    • ReplicationTracker

    取得ファイル

    • deployment.log
    • replication.log
    • tracking.log

    Licensing関連

    ログレベルがdebugであるとよいコンポーネント

    • admin-license
    • License

    取得ファイル

    • ise-psc.log

    logging関連

    ログレベルがdebugであるとよいコンポーネント

    • cisco-mnt
    • cpm-mnt
    • report
    • runtime-AAA

    取得ファイル

    • ise-psc.log
    • monit.log
    • report.log
    • prrt-management
    • prrt-server.log

    REST関連

    ログレベルがdebugであるとよいコンポーネント

    • ers

    取得ファイル

    • ise-psc.log