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Support-Bundle 取得時の Database Failure のアラームについて


Support-bundle 取得時に稀に以下のようなアラームが出力する場合があります。

Cisco Secure ACS - Alarm Notification
Severity: Critical

Alarm Name     System Alarm [Collector]
Cause/Trigger  Database failure (XXXX, RadiusAuthentication)

こちらは、support-bundle 取得時に ACS view ログの(GUI 取得時の "include monitoring and reporting logs") を
選択した場合に、view database を一時的にロックし、dump を実施するため、稀にログを view database に

書き込むことができず、前述のようなアラームがあがる事が御座います。

比較的トラフィックが少ない時に support-bundle を取得頂くか、このようなログを書き込めなかったログの

対処方法としては、以下の Recovering Log Messages 機能のご利用を検討頂ければと思います。

Recovering Log Messages

ACS5.3 User Guide

ACS5.4 User Guide
 

 

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