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テレプレゼンス TCソフトウェアのアップグレードステップ

C20を利用しておりソフトウェアをTC3.X系からTC7.3.2にアップグレードする際に踏むステップはありますか?

たとえば、TC5.0.0に上げてからTC7.3.2に上げる等・・・

1 件の受理された解決策

受理された解決策
Cisco Employee

Yamanakaさん ご質問いただき、ありがとうございます

Yamanakaさん

 

ご質問いただき、ありがとうございます。

 

TC3.xからTC7.xへ直接アップグレードすることに特に制限は設けておりません。

仮に、アップグレード後の再起動で停止してしまう場合には、C20の電源を入れ直して正常に起動できることを確認してください。

 

TC3.xに限らず、TCソフトウェアのアップグレードに関しては、下記記事をご参考にしていただけると存じます。TC6.1にてソフトウェアリリースキーの適用ポリシーを変更しておりますので、ご注意ください。

 

TCソフトウェアのアップグレード時リリースキー適用https://supportforums.cisco.com/ja/document/12377676

2 件の返信
Cisco Employee

Yamanakaさん ご質問いただき、ありがとうございます

Yamanakaさん

 

ご質問いただき、ありがとうございます。

 

TC3.xからTC7.xへ直接アップグレードすることに特に制限は設けておりません。

仮に、アップグレード後の再起動で停止してしまう場合には、C20の電源を入れ直して正常に起動できることを確認してください。

 

TC3.xに限らず、TCソフトウェアのアップグレードに関しては、下記記事をご参考にしていただけると存じます。TC6.1にてソフトウェアリリースキーの適用ポリシーを変更しておりますので、ご注意ください。

 

TCソフトウェアのアップグレード時リリースキー適用https://supportforums.cisco.com/ja/document/12377676

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Yoshinagaさん

Yoshinagaさん

 

早々にご回答頂きありがとう御座います。

特に制限が無いとのこと承知致しました。

 

また、TC6.1のポリシー変更についても併せて承知致しました。

ありがとう御座います。

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