ＳＸ２０ シリアルポートへのステータス出力について

[visualcm.com]

SX20のシリアルポートから発信や着信した時にIncamingCallやOutgoingCall等の

ステータス情報が出力されなくなってしまいました。

どうしたらステータス情報を得られる様になりますか？

Touch10の接続状況に関連しますか。

パネルが接続されているとシリアルポートにステータスが反映されないなど。

ご確認の程、お願い致します。

[Yusuke Yoshinaga]

ご質問ありがとうございます。

状況を把握するために、下記ご確認いただけますでしょうか。

• 「IncomingCallやOutgoingCallのステータス」はどのようにご確認されているのでしょうか。
• Touch 10をペアリングしていない状態ではシリアルポートでステータスを確認できるでしょうか。
• APIを実行する機器を、USB/RS-232アダプタを介してSX20のUSBポートに接続されているという理解で合っていますでしょうか。

[visualcm.com]

お世話になります。

• 「IncomingCallやOutgoingCallのステータス」はどのようにご確認されているのでしょうか。

→ＡＭＸのＣＯＭポートにてコマンドのやり取りをしています。

• Touch 10をペアリングしていない状態ではシリアルポートでステータスを確認できるでしょうか。

→ペアリングの有無に関わらず、ＡＭＸより送ったコマンドは通り、それに対してのステータスも

　　戻っています。

• APIを実行する機器を、USB/RS-232アダプタを介してSX20のUSBポートに接続されているという理解で合っていますでしょうか。

→その通りです。

※ＡＭＸから投げたコマンドは正常に認識され、ステータスも戻っています。

　　ＳＸ２０に外部から着信があった際、インカミング～　のステータスが出力されてこないので

　　困っています。

[Yusuke Yoshinaga · Accepted solution]

→ＡＭＸのＣＯＭポートにてコマンドのやり取りをしています。

具体的なコマンド名を教えていただけますでしょうか。

[visualcm.com]

コマンド例を記します。

例えば、

1. 'xCommand Dial Number:192.168.0.110 Protocol:H323',13,10
2. 'xCommand Call Disconnect',13,10

と言ったデータです。

[Yuki Iwagishi]

シリアルポートのログイン後に

xfeedback register /Status/call 

を入力する処理を加えるとどうでしょうか？

シリアルポート及びTelnet/SSHへのログインだけではステータス情報を出力することができません。

xfeedback register /path

を使い、入手したいステータスを登録する必要があります。セッションごとに入力が必要なため、例えば Startup Scriptsに入れたとしても効果がありません。

類似の質問が英語のスレッドでありましたので上げておきます。

https://communities.cisco.com/docs/DOC-50104

API Reference Guide (xFeedbackの章)

http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/telepresence-quick-set-series/products-command-reference-list.html