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SX20 シリアルポートへのステータス出力について

SX20のシリアルポートから発信や着信した時にIncamingCallOutgoingCall等の

テータス情報が出力されなくなってしまいました。

どうしたらステータス情報を得られる様になりますか?

Touch10の接続状況に関連しますか。

パネルが接続されているとシリアルポートにステータスが反映されないなど。

ご確認の程、お願い致します。

1 件の受理された解決策

受理された解決策
Cisco Employee

→AMXのCOMポートにてコマンドのやり取りをしています。

→AMXのCOMポートにてコマンドのやり取りをしています。

具体的なコマンド名を教えていただけますでしょうか。

5 件の返信
Cisco Employee

ご質問ありがとうございます。

ご質問ありがとうございます。

状況を把握するために、下記ご確認いただけますでしょうか。

  • 「IncomingCallやOutgoingCallのステータス」はどのようにご確認されているのでしょうか。
  • Touch 10をペアリングしていない状態ではシリアルポートでステータスを確認できるでしょうか。
  • APIを実行する機器を、USB/RS-232アダプタを介してSX20のUSBポートに接続されているという理解で合っていますでしょうか。
New Member

お世話になります。

お世話になります。

  • 「IncomingCallやOutgoingCallのステータス」はどのようにご確認されているのでしょうか。

→AMXのCOMポートにてコマンドのやり取りをしています。

  • Touch 10をペアリングしていない状態ではシリアルポートでステータスを確認できるでしょうか。

→ペアリングの有無に関わらず、AMXより送ったコマンドは通り、それに対してのステータスも

  戻っています。

  • APIを実行する機器を、USB/RS-232アダプタを介してSX20のUSBポートに接続されているという理解で合っていますでしょうか。

→その通りです。

※AMXから投げたコマンドは正常に認識され、ステータスも戻っています。

  SX20に外部から着信があった際、インカミング~ のステータスが出力されてこないので

  困っています。

Cisco Employee

→AMXのCOMポートにてコマンドのやり取りをしています。

→AMXのCOMポートにてコマンドのやり取りをしています。

具体的なコマンド名を教えていただけますでしょうか。

New Member

コマンド例を記します。

コマンド例を記します。

 

例えば、

  1. 'xCommand Dial Number:192.168.0.110 Protocol:H323',13,10
  2. 'xCommand Call Disconnect',13,10

と言ったデータです。

Cisco Employee

シリアルポートのログイン後に

シリアルポートのログイン後に

xfeedback register /Status/call 

を入力する処理を加えるとどうでしょうか?

シリアルポート及びTelnet/SSHへのログインだけではステータス情報を出力することができません。

xfeedback register /path

を使い、入手したいステータスを登録する必要があります。セッションごとに入力が必要なため、例えば Startup Scriptsに入れたとしても効果がありません。

類似の質問が英語のスレッドでありましたので上げておきます。

https://communities.cisco.com/docs/DOC-50104

API Reference Guide (xFeedbackの章)

http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/telepresence-quick-set-series/products-command-reference-list.html

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