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CMS-Lync(SfB)連携で、Lync(SfB)側のバージョンアップ起因でトラブルになった事例

Lync/SfBがバージョンアップしたことが原因のSfBCMS連携システムの不具合発生事例はありませんでしょうか?

また、そのような事例がある場合、その不具合はその後どうしたでしょうか?(例:CMS側でバージョンアップの際に、対策をして解消など)

タグ(1)
1 件の受理された解決策

受理された解決策
Cisco Employee

ご質問いただき、ありがとうございます。

ご質問いただき、ありがとうございます。

Lync/Skype for BusinessのバージョンをアップグレードしたことでCMSとの連携に問題が生じた、という事例は確認する限りでは報告されておりませんでした。

ご参考まで、Lync/SfB自体のバージョナップではありませんが、Windowsにパッチを適用したことによって生じる不具合が1件ございます。リリースノート 38ページに記載しております「SERVER-4790」をご確認ください。この問題はCMS側ではなく、Lync/SfBクライアント側の不具合です。

CMS リリースノート 2.1.7

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/conferencing/ciscoMeetingServer/Release_Notes/Version-2-1/Cisco-Meeting-Server-Release-Notes-2-1-7.pdf

対処方法は、パッチを適用せずにLync/SfBを使用するか、下記マイクロソフトの修正版をご使用いただくことでございます。

Skype for Business 2016

https://support.microsoft.com/en-us/help/4010281/the-long-term-fix-for-skype-for-business-2016-crashes-when-you-receive-a-content-from-a-third-party-rdp-implementation

Skype for Business 2015(Lync 2013)

https://support.microsoft.com/en-au/help/4010269/the-long-term-fix-for-skype-for-business-2015-lync-2013-crashes-when-you-receive-a%20content-from-a-third-party-rdp-implementation

上記マイクロソフトの修正版に関する情報は必要に応じてマイクロソフト側にご確認ください。

その他、CMSの相互接続に関しては、下記ドキュメントでもご確認いただけます。

CMS - 相互接続データベース

https://supportforums.cisco.com/ja/document/13239756

***

返信させていただいた内容で解決した場合、回答を[Correct Answer(正解)]してマーク」していただけると助かります。
https://supportforums.cisco.com/ja/community/4536/help-ja

3 件の返信
Cisco Employee

ご質問いただき、ありがとうございます。

ご質問いただき、ありがとうございます。

Lync/Skype for BusinessのバージョンをアップグレードしたことでCMSとの連携に問題が生じた、という事例は確認する限りでは報告されておりませんでした。

ご参考まで、Lync/SfB自体のバージョナップではありませんが、Windowsにパッチを適用したことによって生じる不具合が1件ございます。リリースノート 38ページに記載しております「SERVER-4790」をご確認ください。この問題はCMS側ではなく、Lync/SfBクライアント側の不具合です。

CMS リリースノート 2.1.7

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/conferencing/ciscoMeetingServer/Release_Notes/Version-2-1/Cisco-Meeting-Server-Release-Notes-2-1-7.pdf

対処方法は、パッチを適用せずにLync/SfBを使用するか、下記マイクロソフトの修正版をご使用いただくことでございます。

Skype for Business 2016

https://support.microsoft.com/en-us/help/4010281/the-long-term-fix-for-skype-for-business-2016-crashes-when-you-receive-a-content-from-a-third-party-rdp-implementation

Skype for Business 2015(Lync 2013)

https://support.microsoft.com/en-au/help/4010269/the-long-term-fix-for-skype-for-business-2015-lync-2013-crashes-when-you-receive-a%20content-from-a-third-party-rdp-implementation

上記マイクロソフトの修正版に関する情報は必要に応じてマイクロソフト側にご確認ください。

その他、CMSの相互接続に関しては、下記ドキュメントでもご確認いただけます。

CMS - 相互接続データベース

https://supportforums.cisco.com/ja/document/13239756

***

返信させていただいた内容で解決した場合、回答を[Correct Answer(正解)]してマーク」していただけると助かります。
https://supportforums.cisco.com/ja/community/4536/help-ja

New Member

ご回答ありがとうございます。状況がわかりました。

ご回答ありがとうございます。状況がわかりました。

[Correct Answer(正解)]してマークですが、ご回答の一番下の"ベスト回答"というボタンのことでしょうか?(実際押してみて、間違ってないと思うのですが。。。)

Cisco Employee

ご確認いただき、ありがとうございます。

ご確認いただき、ありがとうございます。

「Correct Answer(正解)」とマークされましたので、クリックしていたボタンで間違いございません。

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