SX-20 ユーザロール／ＵＳＥＲ＜ー＞ＡＤＭＩＮの切り替えについて

[visualcm.com]

AMXにてＳＸ－２０の制御を２３２Ｃ経由で行っています。

ユーザロール：ＵＳＥＲコマンド系は問題なく認識されますが ユーザロール：ＡＤＭＩＮコマンド系が無反応です。

sx20-api-reference-guide-ce80日本語.pdfは入手していますが ユーザロールについての具体的な記述が見受けられません。

具体的にどのような手順でログインすればユーザロール：ＡＤＭＩＮ系のコマンドが通るようになるか例を示していただけるとありがたいのですが。 　

この問い合わせが「おかどちがい」であればどこに問い合わせれば良いかもご指示頂ければと存じます。

[Yusuke Yoshinaga]

ご質問ありがとうございます。

ユーザロールについては、下記ドキュメントに記載しております。

Admin Guide CE8.0(英語版) - 21ページ「About user roles」

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/endpoint/ce80/sx20-administrator-guide-ce80.pdf

シリアル(RC-232C)接続で、ログインされているユーザはADMINロールを付与されていますでしょうか?

ADMINロールを付与されているユーザでコマンド実行できない場合、上記ドキュメントの106ページに記載の「SerialPort LoginRequired」を「Off」として変化は見られないでしょうか。

[visualcm.com]

最新のＦｉｒｍの場合、ＵＳＥＲ系とＡＤＭＩＮ系の両方のコマンドが通っていることが確認できました。

ただし、ＳＸ２０の純正タッチパネルが本体に接続されていると

１）純正ＩＲリモコンが機能しない

２）２３２Ｃ経由で与えたコマンドが純正パネルに反映されない

という状態になっています。

これを解除するコマンドは存在しますでしょうか。

解除することはできず、操作は純正パネルから行うということに制限されるのでしょうか。

　お手数ですがご確認の程、お願い致します。

[Yusuke Yoshinaga]

ご確認いただき、ありがとうございます。

1) タッチパネルをペアリングしている場合には、リモコンでの操作を行うことはできません。

2) タッチパネルをペアリングしている場合のシリアルインタフェースからのAPI操作について、確認の上、改めて回答させていただきます。

[visualcm.com]

Yoshinaga 様

その後、

2) タッチパネルをペアリングしている場合のシリアルインタフェースからのAPI操作について、確認の上、改めて回答させていただきます。

の件、ご確認状況はいかがでしょうか。

ユーザーに対してＳＸ２０の運用提案を行う際、純正パネルと外部制御パネル（ＡＭＸ等）の

併用がお勧めできるかどうかが課題になっています。

[Yusuke Yoshinaga · Accepted solution]

お時間いただいており、恐れ入ります。

おそらく、タッチパネルをペアリングしている場合にはシリアルインタフェースからのAPIを受け付けないものと思われますが、引き続き社内で確認中でございます。

結果がわかり次第にお知らせ致します。