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SX-20 ユーザロール/USER<ー>ADMINの切り替えについて

AMXにてSX-20の制御を232C経由で行っています。

ユーザロール:USERコマンド系は問題なく認識されますが ユーザロール:ADMINコマンド系が無反応です。

sx20-api-reference-guide-ce80日本語.pdfは入手していますが ユーザロールについての具体的な記述が見受けられません。

具体的にどのような手順でログインすればユーザロール:ADMIN系のコマンドが通るようになるか例を示していただけるとありがたいのですが。  

この問い合わせが「おかどちがい」であればどこに問い合わせれば良いかもご指示頂ければと存じます。



1 件の受理された解決策

受理された解決策
Cisco Employee

お時間いただいており、恐れ入ります。

お時間いただいており、恐れ入ります。

おそらく、タッチパネルをペアリングしている場合にはシリアルインタフェースからのAPIを受け付けないものと思われますが、引き続き社内で確認中でございます。

結果がわかり次第にお知らせ致します。

5 件の返信
Cisco Employee

ご質問ありがとうございます。

ご質問ありがとうございます。

ユーザロールについては、下記ドキュメントに記載しております。

Admin Guide CE8.0(英語版) - 21ページ「About user roles」

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/endpoint/ce80/sx20-administrator-guide-ce80.pdf

シリアル(RC-232C)接続で、ログインされているユーザはADMINロールを付与されていますでしょうか?

ADMINロールを付与されているユーザでコマンド実行できない場合、上記ドキュメントの106ページに記載の「SerialPort LoginRequired」を「Off」として変化は見られないでしょうか。

New Member

最新のFirmの場合

最新のFirmの場合、USER系とADMIN系の両方のコマンドが通っていることが確認できました。

ただし、SX20の純正タッチパネルが本体に接続されていると

1)純正IRリモコンが機能しない

2)232C経由で与えたコマンドが純正パネルに反映されない

という状態になっています。

これを解除するコマンドは存在しますでしょうか。

解除することはできず、操作は純正パネルから行うということに制限されるのでしょうか。

 お手数ですがご確認の程、お願い致します。

Cisco Employee

ご確認いただき、ありがとうございます。

ご確認いただき、ありがとうございます。

1) タッチパネルをペアリングしている場合には、リモコンでの操作を行うことはできません。

2) タッチパネルをペアリングしている場合のシリアルインタフェースからのAPI操作について、確認の上、改めて回答させていただきます。

New Member

Yoshinaga 様

Yoshinaga 様

その後、

2) タッチパネルをペアリングしている場合のシリアルインタフェースからのAPI操作について、確認の上、改めて回答させていただきます。

の件、ご確認状況はいかがでしょうか。

ユーザーに対してSX20の運用提案を行う際、純正パネルと外部制御パネル(AMX等)の

併用がお勧めできるかどうかが課題になっています。

Cisco Employee

お時間いただいており、恐れ入ります。

お時間いただいており、恐れ入ります。

おそらく、タッチパネルをペアリングしている場合にはシリアルインタフェースからのAPIを受け付けないものと思われますが、引き続き社内で確認中でございます。

結果がわかり次第にお知らせ致します。

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