キャンセル
次の結果を表示 
次の代わりに検索 
もしかして: 
告知
シスコ サポート コミュニティへようこそ!あなたの ご意見 をお聞かせください。
New Member

SX20は、Spark roomに対応しているか

SX20のOSをCE8.2.2にアップグレードし起動いたしましたが

セットアップ画面にて、選択肢にSparkが出てきません。

Touch10を接続し

SX20との接続はできました。

そこから、セットアップをTouch10で行いました。

本体にブラウザからアクセスし

Provisioningの項目で、ModeをSparkに変更しましたら

Touch10のみが再起動し、以下のエラーが表示されます。

日本語ですが

------------------------------

潜在的な問題

標準通信プロトコル

規定の通信プロトコルはSparkに設定されていますが、

システムにはそのプロトコルが登録されていません。

システムから発信できません。

Sparkプロトコルが有効であることを確認して

規定の通信プロトコルを変更するか、SIPまたはH323を設定するか、

またはSparkの設定を確認してください。

-------------------------------

よろしくお願い致します。

1 件の返信
Cisco Employee

SX20 + Touch 10 の組み合わせでは CE 8

SX20 + Touch 10 の組み合わせでは CE 8.3 以降が必要になります。

CE8.2では、TRC6(リモコン)の組み合わせのみの対応とだったため、Sparkの選択肢がでてきません。

CE 8.3 を入手し登録していただけますでしょうか?

よろしくお願いします。

66
閲覧回数
0
いいね!
1
返信