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UCS troubleshootingコマンドについて

UCSのtroubleshootingコマンドについて、質問させて頂きます。

Cisco UCS トラブルシューティング ガイドには、以下show tech-support
の記述がございます。
しかし、Cisco UCSは、local-mgmtにconnect後、"show tech-support chassis"
を実行する以外に、"show tech-support ucsm"を実行する方法があります。
また、nxosにconnect後、"show tech-support chassis"もあります。

これらの情報は排他的であり、それぞれ採取する必要があると理解しています。

Fabric-A# connect local-mgmt {a | b}
Fabric-A(local-mgmt)#show tech-support chassis 1 all detail

但し、マニュアルからはそれらの情報が読み取れません。
UCSの"show tech-support chassis"には、どれ程の種類がありそれぞれの違い
について、ご存知でしたら教えてください。

また、UCSの"show tech-support chassis"に関する資料がありましたら、
説明をお願します。

以上

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎09-17-2010 03:32 PM
更新者:
 
コメント
Silver

Niikawa 様、

お世話になっております。

シスコシステムズの伊藤と申します。

show tech-support の種類についてということですが、show tech-support の内容についての

資料と致しましてご用意しているものは現状ではございません。取得方法については以下の

ドキュメントがございます。

http://www.cisco.com/en/US/partner/products/ps10281/products_configuration_example09186a0080ae069c.shtml

トラブルシューティング時に取得する種類とのことですが、どういった

ご使用を想定されておりますでしょうか。

たとえば、お客様から弊社のサポート宛にコールを挙げていただく際には、多くの場合 local-mgmt

モードから取得いただける

show tech-support ucsm detail

show tech-support chassis <chassis ID> all detail

の出力を依頼させていただいております。

なおそれぞれの説明と致しましては以下の通りです。

show tech-support ucsm detail

   - UCSM から取得することが出来る状態情報及びログの出力。

     HA 構成である場合、片側の Fabric Interconnect で実施いただきますと、両 Fabric Interconnect

    の情報を同時に取得します。

show tech-support chassis <chassis ID> all detail

   - コマンド内のオプションで指定したシャーシ内のブレード情報、ブレード上のアダプタカードの情報、

    及びシャーシに搭載されております IO Module の情報を取得します。

なお、お手数をおかけ致して申し訳ございませんが、ご質問に関しましては、今後 "ディスカッション"

タブから上げていただけます様、お願い申し上げます。

以上、よろしくお願い申し上げます。

Cisco Systems

伊藤

New Member

伊藤様

返信ならびに詳しい説明を頂き有難うございます。

> トラブルシューティング時に取得する種類とのことですが、どういった
> ご使用を想定されておりますでしょうか。

シチュエーションとして、以下を考えております。

・弊社のField Engineer が情報を取得し、弊社のBackline Engineer が調査する。
or
・弊社にて情報を取得,調査後、御社に調査を依頼する。


よろしければ、一点確認させてください。

nxosモードのshow tech-support は、採取不要でしょうか?
local-mgmt モードの以下にてカバーされるのでしょうか?

- show tech-support ucsm detail
- show tech-support chassis <chassis ID> all detail


> なお、お手数をおかけ致して申し訳ございませんが、ご質問に関しましては、今後 "ディスカッション"
> タブから上げていただけます様、お願い申し上げます。

了解しました。
以後、気をつけます。

以上

Silver

Niikawa 様、

状況をお伝えいただきましてありがとうございました。

いただいておりますシチュエーションでしたら、Niikawa 様のコメント中にございます 2つの

local-mgmt モードの show tech-support で十分かと思われます。

よろしくお願い致します。

Cisco Systems

伊藤

【コミュニティ管理者よりご案内】

  

コミュニティ管理者は新規投稿を巡回し、コミュニティ上に累積される情報が整理され検索・閲覧しやすいサイトとなるべく、必要な場合にコメントやメールなどでお願いしております。

  

Takaaki Niikawa

この度は、シスコ サポート コミュニティへ貴重なご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

  

Shin Ito

この度は、Niikawa様への返信とご案内、ありがとうございます。

  

皆様お気づきのとおり、今回の投稿は、コミュニティ上で「ディスカッション」に分類される質疑応答が「ドキュメント」として展開されております。「ディスカッション」と「ドキュメント」が混在しますと、それを閲覧された別の訪問者へも、その2つの区別についての誤解や混乱を招きますため、正しく再投稿いただくために別途メールにてご案内いたします。また、再投稿が確認されましたら、投稿および管理者からのお願いは整理のために削除させていただきます。

  

有益なディスカッションに心より御礼申し上げますとともに、コミュニティの整理に、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

  

  

コミュニティ管理者