[UCS B] Fabric Interconnect 6296UP が再起動に失敗する

[JapanTAC_CSC]

2015年7月7日（初版）

TAC SR Collection
主な問題	UCS-FI-6296UPにて、Software Update／Reload／Power Cycle後、起動に失敗することがあります。 この時の症状として、コンソール出力が無く、ステータスLEDがグリーン点灯となります。 ※FI-61xx、6248は、本問題に該当しません。
原因	以下の不具合に該当している可能性があります。 CSCun00720: FI 6296 FI unresponsive after power cycle/crash/upgrade https://tools.cisco.com/bugsearch/bug/CSCun00720 【確認方法】 本不具合に該当する機器であるかどうかを確認するには、NXOS上でコマンド "sh sprom sup | grep H/W" を実行します。 ------------------------------------------- H/W Version が「1.0」であれば、該当します。   該当品： H/W Version : 1.0   対策品： H/W Version : 1.1 ------------------------------------------- Techsupportで確認する場合は、sw_techsupportinfo で `show sprom all` の出力にある「DISPLAY supervisor sprom contents:」 配下の「H/W Version」を確認します。 --- 確認例 --- switch# connect nxos switch(nxos)# show sprom sup DISPLAY supervisor sprom contents:   <--- Common block:  Block Signature : 0xabab  Block Version   : 3  Block Length    : 160  Block Checksum  : 0x18af  EEPROM Size     : 65535  Block Count     : 3  FRU Major Type  : 0x6002  FRU Minor Type  : 0x0  OEM String      : Cisco Systems, Inc.  Product Number  : UCS-FI-6248UP  Serial Number   : FOC15xxxxxx  Part Number     : 73-14216-01  Part Revision   : C0  Mfg Deviation   : 0  H/W Version     : 1.0 <---★  Mfg Bits        : 0  Engineer Use    : 0  snmpOID         : 9.12.3.1.9.80.8.0  Power Consump   : -5400  RMA Code        : 0-0-0-0  CLEI Code       : 0000000000 switch(nxos)# --------------
解決策	・事象発生前   上記方法にて該当する機器である場合、対処方法をお知らせしますので、   TACまでお問い合わせ下さい。 ・事象発生時   起動しなくなった場合は、電源のOFF/ONを繰り返すことで正常起動することがあります。   正常起動後は、前述の「事象発生前」の対応にて恒久対策をTACより提示させていただきます。   電源のOFF/ONを複数回試行しても復旧しない場合は、RMA対応が必要となります。