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[UCS C] ハードディスクのInventory情報(Description, PID)が"UNKNOWN"と表示される

【2015年6月2日(初版)】 

TAC SR Collection

主な問題

UCS Cシリーズにて、ハードディスク交換後などに、ディスクのステータスがOnlineとなっているにも関わらず、CIMC GUI 内の表示(Storageタブ→Physical Drive Infoタブ→Inquiry Data)や、technical support data内の/tmp/tech_support.frupids ファイルに記録されるPID、及びDescriptionの表示が"UNKNOWN"となることがあります。

 

【/tmp/tech_support.frupids の例】

  Disk:  xx (xxはスロット番号)

  Controller:  SLOT-Y (YはRAID controllerのスロット番号)

  Description:  UNKNOWN

  PID:  UNKNOWN

  Vendor:  TOSHIBA

  Model:  AL13SEB900

  SerialNumber:  XXXXXX

原因

UCSサーバのファームウェアが古いと、新しく採用されたハードディスクの情報がファームウェアのPIDデータベースに登録されていないため、表示させるべきDescriptionやPID を見つけられずにUNKNOWNと表示されてしまいます。

解決策

表示上の問題であり、このまま無視してご使用いただいて問題御座いません。

恒久対策は、最新のデータベースを持つ、最新ファームウェアへのアップグレードとなりますが、Interoperabilityを満たす必要がありますので、必ずご確認の上、アップグレードを実施してください

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎06-02-2015 11:00 AM
更新者: