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Ryota Takao
Cisco Employee
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はじめに

IOS Router にて再起動が発生した場合に取得するログなどを記載しています。

再起動発生時にご取得頂きたいログ

ルータの再起動が発生した場合は以下のログをご取得ください。

  • crashinfo

再起動が発生すると flash に crashinfo が作成されます。flash に作成された crashinfo を TFTP 等で取得してください。
dir コマンドにて作成された crashinfo を確認することが出来ます。

Router#dir
Directory of flash:/
--- snip ---
   16  -rw-      258068  Dec 21 2015 17:43:44 +09:00  crashinfo_20151221-174344-JST
--- snip ---

 

  • show コマンド

事象発生後に以下のコマンドを取得してください。

show tech-support
show logging
*show tech-support は多少CPUに負荷がかかります。



トリガーの確認

再起動が発生した場合、何が再起動のトリガーなのか確認を行ってください。
以下にトリガーの例を示します。

  • 特定のコマンドを実行すると再起動が発生する
  • 特定のパケットを受信すると再起動が発生する

 

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