IOS-XE Router にて再起動が発生した際に取得するログなどを記載しています。
再起動発生時にご取得頂きたいログ
ルータの再起動が発生した場合は以下のログをご取得ください。
再起動が発生すると bootflash に crashinfo が作成されます。bootflash に作成された crashinfo を TFTP 等で取得してください。dir コマンドにて作成された crashinfo を確認することが出来ます。
Router#dir Directory of bootflash:/ --- snip --- 16 -rw- 258068 Dec 21 2015 17:43:44 +09:00 crashinfo_RP_01_00_20151221-174344-JST --- snip ---
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再 起動が発生すると bootflash(ASR1001, ASR1001-X, ASR1002, ASR1002-X, ASR902, ASR903, ASR907, ISR4K の場合) もしくは harddisk(ASR1004, ASR1006, ASR1013 の場合) の core というディレクトリ配下に corefile が作成されます。bootflash or harddisk に作成された corefile を TFTP 等で取得してください。dir bootflash:/core または dir harddisk:/core にて作成された corefile を確認することが出来ます。
Router#dir bootflash:/core Directory of bootflash:/core/
105730 -rw- 980581 Dec 15 2015 02:40:31 +00:00 Router_RP_0_iomd_31753.core.gz 105766 -rw- 986770 Dec 14 2015 04:26:50 +00:00 Router_RP_0_iomd_31419.core.gz
1339412480 bytes total (287457280 bytes free) --- snip ---
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事象発生後に以下のコマンドを取得してください。
show tech-support
show logging
*show tech-support は多少CPUに負荷がかかります。
トリガーの確認
再起動が発生した場合、何が再起動のトリガーなのか確認を行ってください。
以下にトリガーの例を示します。
- 特定のコマンドを実行すると再起動が発生する
- 特定のパケットを受信すると再起動が発生する