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Cisco2800シリーズルータでオンボードポートからパケットが出力されなくなる

2013年1月25日(初版)

TAC SR Collection
主な問題

Cisco2800シリーズルータで、運用中に Fa0/0, Gi0/0 などの本体に実装されているポートからパケットが出力されなくなることがあります。

この問題は以下の操作、イベント時に発生している報告があります。

  • インターフェイスをポートチャネルに参加させる
  • ケーブルの抜差しを行う
  • HSRP の状態変化(standby から active への切り替り)

事象発生中のインターフェイスでは以下のように output ドロップの増加キューにパケットが滞留していることが確認できます。

Router# show interface gi0/1

GigabitEthernet0/1 is up, line protocol is up

  Hardware is MV96340 Ethernet, address is 0016.4741.a161 (bia 0016.4741.a161)

  (中略)

  Input queue: 0/75/10/0 (size/max/drops/flushes); Total output drops:222335

  Queueing strategy: fifo

  Output queue: 40/40 (size/max)

  (後略)

原因

この問題はCSCsk41386 として報告されています。

解決策

不具合の暫定回避策 :

この事象が発生した場合は発生したインターフェイスで shutdown/no shutdown を実施すれば問題は解消します。

改修版ソフトウェア :

CSCsk41386の問題が改修されたソフトウェアを使用して下さい。

備考 本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。

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