CiscoPrime LMS 4.x にて Reachability Status の Ping が Failed となる

[CscTsWebDocs]

2012 年 5 月 15 日（初版）

TAC SR Collection
主な問題	CiscoPrime LMS 4.x  にて、監視対象デバイスへの Ping 疎通は確認できるが、DeviceStatus> Reachability Status>  Ping の項目が Failed となる事象が発生しています。この問題は Windows  にて日本語ロケール環境で運用していると発生することがあります。
解決策	以下の手順にて、英語ロケールへの変更をお願いします。 コントロールパネルから地域と言語を開き、管理タブ内の「システムロケールの変更」にて、日本語（日本）から英語（米国）へ変更し、サーバーの再起動を行います。 また、日本語ロケール用のパッチも用意されていますので、Japan-Tac までご連絡ください。

備考