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NVRAM の故障や破損によってルータの設定が失われる

2008 年 1 月 25 日(初版)

TAC SR Collection
主な問題

ルータで、以前に保存した設定のロードが失敗します。次のいずれかのエラー メッセージが表示される場合があります。

  • System Bootstrap, Version 11.1(8)CA1, EARLY DEPLOYMENT RELEASE SOFTWARE(fc1)
    Copyright(c)1997 by cisco Systems, Inc.
    Warning:monitor nvram area is corrupt ... using default values
  • Warning:NVRAM size is 0
  • environment checksum in NVRAM failed
  • Router#show startup-config
    %Error opening nvram:/startup-config(Invalid Checksum)

    Router#

解決策

通常、これらのエラー メッセージはハードウェアの故障を示しています。確認するには、test memory コマンドを発行します。このコマンドの出力例を次に示します。

Router#test memory
Test NVRAM card [y/n] ? y
Failed

write erase コマンドを発行してルータをリロードします。この問題が引き続き発生する場合は、ハードウェアの交換が必要です。

ハードウェアの交換が必要な場合は、次のいずれかを実行してください。

  • この部品に関してシスコと直接ハードウェア サポート契約を結んでいる場合は、Service Order Submit Tool を使用して、交換部品を直接注文してください。
  • 保証サービスについては、電話(1-800-553-2447)またはオンライン(TAC Service Request Tool)で Cisco Technical Assistance Center(TAC)までお問い合せください。
  • ご使用の製品が契約または保証の対象に含まれない場合は、シスコ パートナーまたは販売代理店に連絡して、問題の原因となっているハードウェア コンポーネントの交換部品を注文してください。

備考

ブートの問題: 設定が失われる

問題が発生するタイミング:

  • リブートまたは電源の再投入の後(他の変更はなし)
  • 継続的

エラー メッセージおよび警告:

%Error opening nvram

environment checksum in NVRAM failed

Warning:monitor nvram area is corrupt ... using default values

Warning:NVRAM size is 0

英語版 URL

https://supportforums.cisco.com/docs/DOC-1749

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