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PI 1.4 アップデートパッチを適用後にサービスが自動的に起動しない

TAC SR Collection
主な問題

Prime Infrastructure 1.4(1.4.0.45) に以下のアップデートパッチを適用した状態でサーバ再起動を行うと Prime Infrastructure サービスが自動的に起動しない、という事象が報告されています。

アップデートパッチ: PI_1.4_0_45_Update_1-39

原因

不具合 CSCum39942 : PI Services does not start after the System is rebooted として解析が行われましたが、以下の解決策が有効であるため現時点では修正が行われる予定はありません。

解決策

サーバ起動後にコンソールからログインし ncs start コマンドを用い手動にて Prime Infrastructure サービスの再起動を行ってください。

例) admin# ncs start

 

備考 本不具合は、Bug Search Tool からも確認できます。

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