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ライセンス関連の問い合わせ先について

ライセンス関連のトラブル時にはサービスリクエストにてサポート致します。

サービスリクエストの申請方法については下記をご参照ください。

サービスリクエスト ガイド

http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/loc/contact/index.html

Japan TACでのサポートとGlobal TACでのサポートでは連絡先が異なりますので下記をご参照頂き、ご連絡くださいませ。

  • 日本語でのサービスリクエスト窓口 Japan TAC

サポート時間

シスコ標準営業時間内
月曜日~金曜日
午前 9:00   ~ 午後 5:00(シスコの定める休日を除く)*
* シビラティ 1 のケースのみ 24 時間対応しています。

Email

japan-tac@cisco.com

  • 英語でのサービスリクエスト窓口 Global   TAC

サポート時間

Global TAC エンジニアが所属する地域のシスコ標準営業時間内*
* シビラティ 1、2 は 24 時間対応しています。

Email

licensing@cisco.com

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