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Bronze

ライセンス再発行について

製品交換に伴う、ライセンス発行依頼時に必要な情報は何ですか?

今後の対応の為に教えて頂けますでしょうか。

よろしくお願いします。

2 件の受理された解決策

受理された解決策
Bronze

Re: ライセンス再発行について

ライセンス製品の購入履歴の確認できる情報、

及びライセンス発行に必要な交換した製品の情報をご提示ください。

ライセンス製品の購入が確認のため、新旧の機器のシリアル番号やPAK#等をご提示ください。

可能であればPO#、SO#もご提示ください。

また、併せてライセンス発行に必要な機器のシリアル番号、MACアドレス、show version出力等をご提示ください。

機器によって必要となる情報は異なりますので、不明な場合にはLicensing Teamへお問い合わせください。

Bronze

Re: ライセンス再発行について

こんばんは。

私はPAKのみでも対応していただいたことがあるので

大丈夫ではないでしょうか?

ただ機種によっても違うと思うので、お持ちの情報をそえて

サービスリクエストをOpenしたらいいと思います。

3 件の返信
Bronze

Re: ライセンス再発行について

ライセンス製品の購入履歴の確認できる情報、

及びライセンス発行に必要な交換した製品の情報をご提示ください。

ライセンス製品の購入が確認のため、新旧の機器のシリアル番号やPAK#等をご提示ください。

可能であればPO#、SO#もご提示ください。

また、併せてライセンス発行に必要な機器のシリアル番号、MACアドレス、show version出力等をご提示ください。

機器によって必要となる情報は異なりますので、不明な場合にはLicensing Teamへお問い合わせください。

New Member

Re: ライセンス再発行について

PO#やSO#が不明でもPAK#があれば、対応頂けるのでしょうか。

Bronze

Re: ライセンス再発行について

こんばんは。

私はPAKのみでも対応していただいたことがあるので

大丈夫ではないでしょうか?

ただ機種によっても違うと思うので、お持ちの情報をそえて

サービスリクエストをOpenしたらいいと思います。

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