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Bronze

PAK番号について教えてください。

PAKには有効期限はありますか?

ご確認お願いします。

3 件の受理された解決策

受理された解決策
Bronze

Re: PAK番号について教えてください。

PAKの有効期限は15ヶ月間です。
PAKの発行日より15ヶ月を過ぎてしまうと、お客様自身でLicense Portalより発行頂くことはできなくなります。

ご購入頂いているライセンス自体は失効はしません。

Bronze

Re: PAK番号について教えてください。

以前同様の質問をしています。

https://supportforums.cisco.com/thread/2028847?tstart=0

こちらもItoさんが回答しているとおり、License Portalより発行できなくなったら

失効はしないので、Japan TACへサービスリクエストを申請して

変わりに発行をしてもらうことが出来るとのことです。

Bronze

Re: PAK番号について教えてください。

こんばんは。

サービスリクエストは下記のシビラティを設定できますよ。

http://www.cisco.com/web/JP/services/smb-svc/use.html#tac

状況によってシビラティに設定をしてサービスリクエストをすれば

それに応じた対応をしてもらえると思います。

4 件の返信
Bronze

Re: PAK番号について教えてください。

PAKの有効期限は15ヶ月間です。
PAKの発行日より15ヶ月を過ぎてしまうと、お客様自身でLicense Portalより発行頂くことはできなくなります。

ご購入頂いているライセンス自体は失効はしません。

Bronze

Re: PAK番号について教えてください。

以前同様の質問をしています。

https://supportforums.cisco.com/thread/2028847?tstart=0

こちらもItoさんが回答しているとおり、License Portalより発行できなくなったら

失効はしないので、Japan TACへサービスリクエストを申請して

変わりに発行をしてもらうことが出来るとのことです。

New Member

Re: PAK番号について教えてください。

Licensing Teamで発行して頂く際はすぐに発行頂けるのでしょうか。

サービスリクエストを申請する際に注意する点があれば、ご教示頂けませんか。

Bronze

Re: PAK番号について教えてください。

こんばんは。

サービスリクエストは下記のシビラティを設定できますよ。

http://www.cisco.com/web/JP/services/smb-svc/use.html#tac

状況によってシビラティに設定をしてサービスリクエストをすれば

それに応じた対応をしてもらえると思います。

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