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AP1800/2800/3800 が予期しない再起動をした際にご取得して頂きたいログ (8.1/8.2イメージの場合 )

本ドキュメントでは、AP 1800 /2800 /3800 シリーズが予期しない再起動(crash)した際に

ご取得頂きたいログ及びファイルをご案内いたします。

AP にインストールされているイメージが、8.1/8.2 台の場合

 

1.AP にコンソール接続またはSSH 接続を実施してください。

2.AP の特権モード(AP#)にて、以下のログをご取得ください。

 

AP> enable

AP# terminal length 0

AP# show tech

AP# terminal length 25

 

3.次に、AP CLI より下記のコマンドの出力を確認して、ファイルが生成されているかを確認してください。

 

AP# show flash cores

 

*ファイルが生成されている場合は、ファイルが生成された日付及びファイル名が表示されます。

===============================

Directory of /storage/cores/

total 10

-rw-r--    1 root     root         30000  May 1   00:00 xxx.crash

===============================

 

*以下の様なファイルが生成される場合があります。

===============================

Directory of /storage/cores/

total 10

-rw-r--    1 root     root         30000  May 1   00:00  r0.rcore

===============================

 

4.上記コマンドでファイルが生成されている事を確認した後に、下記のコマンドを用いてTFTP サーバにファイルを転送してください。

 

AP# copy cores <ファイル名> tftp: <TFTP server IP address>

  1. EX)

AP# copy cores xxx.crash tftp: 1.1.1.1

 

5.次に、AP CLI より下記のコマンドの出力を確認して、事象発生時刻が含まれるsyslog をご取得ください。

 

AP# show flash syslog

 

================================

Directory of /storage/syslogs/

total 224

-rw-r--r--    1 root     root          6281 May  1 00:00 1

-rw-r--r--    1 root     root           313 May  1 00:00 1.last_write

-rw-r--r--    1 root     root         20399 May  1 00:00 1.start

-rw-r--r--    1 root     root         10471 May  1 00:00 1.watchdog_status

-rw-r--r--    1 root     root           314 May  2 00:00 2.last_write

-rw-r--r--    1 root     root         20399 May  2 00:00 2.start

-rw-r--r--    1 root     root            20 May  2 00:00 2

================================

 

今回の出力の場合は、syslog の名前の頭に “1” がつくsyslog を全てご取得ください。

頭に“1” がつくsyslog をご取得頂く理由といたしまして、show flash cores 配下で生成されたファイルの時刻を含むためです。

syslog の数字は、ご利用の環境によって異なるため、ファイルが生成された時刻を確認してからご取得ください。

 

6.上記syslog を下記のコマンドを用いて、TFTP サーバに転送してください。

 

AP# copy syslog <syslog > tftp: <TFTP server IP address>

EX)

AP# copy syslog 1 tftp: 1.1.1.1

AP# copy syslog 1.start tftp: 1.1.1.1

AP# copy syslog 1.last_write tftp: 1.1.1.1

AP# copy syslog 1.watchdog_status tftp: 1.1.1.1

 

 

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎07-21-2016 12:06 PM
更新者: