Cisco Mobility Express Solution (Cisco Aironet 1800 Series, 2800 Series, 3800 Series) のサービスリクエストをご依頼される際は、以下のログを取得してサービスリクエストに添付していただくようお願いいたします。
- 初期セットアップに関するお問い合わせの場合は、GUI 初期設定ウイザードは画面のスクリーンショットを、コンソール初期設定ウィザードはコンソールログをご取得ください。
- 初期セットアップ完了後のお問い合わせの場合は、Master AP (WLC として動作している AP) のコンソール もしくは Management IP アドレスに SSH でアクセスしてログをご取得ください。
- Master AP ではコンソールは内部 WLC に接続されるため、内部 AP でログを取得する場合は apciscoshell コマンドを使用して内部 AP コンソールに接続するか、内部 AP の IP アドレスに SSH でアクセスしてログをご取得ください。
AP への SSH/Telnet アクセスを有効にするには、事前に WLC で設定が必要です。
(Cisco Controller) >config ap ssh enable { all | <AP Name> }
(Cisco Controller) >config ap telnet enable { all | <AP Name> }
|
Master AP (WLC) で取得
config paging disable
show time
show run-config
show run-config commands
show run-config startup-commands
show client summary
show ap next-preferred-master
test ap-sync status
show trapflags
show traplog
show logging
show tech-support
config paging enable
|
|
内部 AP, 従属 AP で取得
terminal length 0
show logging
show tech-support
terminal length 24
|
