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[CUWN] AP に設定していた AP Name などの設定情報が消える問題

2015年1月22日(初版)

TAC SR Collection
主な問題

CUWN では、WLAN コントローラから 各 AP に対して、AP Name や AP Group Name、Primary Controller Name/IP Address などの設定を行いますが、これら設定情報は、AP の Flash に保存されています。

AP のメモリーリーク不具合等(*)で、空きメモリ領域が不足しているときに、ファイル書き込みが行われると、設定情報が消失し、AP 再起動後に初期化状態に戻るという問題が発生します。
問題が発生した AP の'show capwap client config' は、下記のような状態となります。
 

------------------ show capwap client config ------------------

configMagicMark        0xABCDEF12
chkSumV2                11111
chkSumV1                22222
swVer                       7.4.110.0
adminState               ADMIN_ENABLED(1)
name                        APxxxx.xxxx.xxxx      <----- AP Name
location                    default location            <----- Location
group name                                                <----- AP Group Name
mwarName                                                 <----- Primary Controller Name
mwarIPAddress         0.0.0.0                        <----- Primary Controller IP Address
mwarName                                                 <----- Secondary Controller Name
mwarIPAddress         0.0.0.0                        <----- Secondary Controller IP Address
mwarName                                                 <------
Tertiary Controller Name
mwarIPAddress         0.0.0.0                        <------ Tertiary Controller IP Address
ssh status                Disabled                      <----- SSH status
Telnet status             Disabled                      <----- Telnet Status
numOfSlots                     2
spamRebootOnAssert      1
:

 

 

(*) メモリーリーク不具合例

CleanAir対応のAPのメモリリーク問題
https://supportforums.cisco.com/ja/document/12331226

原因

ソフトウェア不具合

CSCuc32335    Access points lose config after power cycle

解決策​

​CSCuc32335 の修正バージョンにアップグレードすることにより、この問題は発生しなくなります。

備考

・該当ハードウェア

ハードウェアには依存しません。

・該当ソフトウェア

AireOS

7.5.102.0
7.4.100.0, 7.4.100.60, 7.4.110.0, 7.4.121.0, 7.4.121.0
7.3.101.0, 7.3.112.0
7.2.103.0, 7.2.110.0, 7.2.111.3, 7.2.115.2
7.1.90.0
7.0.98.0, 7.0.98.218, 7.0.116.0, 7.0.220.0, 7.0.230.0, 7.0.235.0, 7.0.235.3, 7.0.240.0
6.0 以前は全てのバージョン

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎01-22-2015 10:14 AM
更新者: