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High Availability (SSO)構成で意図しない switchoverが発生する問題

2014年10月21日(初版)

TAC SR Collection

主な問題

High Availability (SSO)構成の WLCにおいて、Active - Standby間の疎通に問題が無いにもかかわらず、以下のようなメッセージを伴って switchoverが発生する場合があります。

#RMGR-3-RED_HEARTBEAT_TMOUT: rmgr_main.c:xxx rmgrTmoHeartbeat: Recved GW ping count 6 phyMgr ping count 0. 

原因

OS内のタスク優先度に関するソフトウェア不具合よってハートビート・パケット受信後の処理が遅延し、タイムアウト誤検知となる場合があるために問題が発生します。

CSCum46098 HA false switch over due to keepalives loss possibly in the kernel stack

解決策

 

CSCum46098 の修正バージョンにバージョンアップすることにより、この問題は発生しなくなります。

 

備考

・該当ハードウェア

WLC 5500/7500/8500シリーズ

・該当ソフトウェア

AireOS 7.3.101.0 以降

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎10-21-2014 03:25 PM
更新者: