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Windows 8 端末が集中管理型無線 LAN に接続できない問題

TAC SR Collection
主な問題

問題の概要

無線 LAN 端末が OS に Windows 8 を利用している場合、Cisco 無線 LAN (CUWN) に接続ができないことがあります。

CUWN と IEEE 802.11w に準拠した端末との相互接続性に問題があり、同標準に準拠しているWindows 8 端末は暗号化セッションを確立することができず、WLAN へ接続できません。

AP や Wireless LAN Controller の種類には依存せず、次の条件を全て満たす場合に発生します。

発生条件

  • 端末の無線 NIC のドライバが IEEE 802.11w に準拠している。
    「Windows 8 に正式対応(WHQL を取得)」している端末は同標準に準拠しているため、必然的に Windows 8 正式対応端末が本問題に該当するケースが多くなります。
  • WLAN の L2 Security 設定において暗号化方式に WPA/AES あるいは WPA2/AES を設定している。
原因 ソフトウェア不具合
CSCua29504: 802.11w-capable client fails pairwise key handshake with AES
解決策 CSCua29504 の修正バージョンにアップグレードすることにより、この問題は発生しなくなります。
WLAN にて WPA/AES, WPA2/AES ではなく WPA/TKIP あるいは WPA2/TKIP を暗号化方式として設定している場合、この問題は発生しません。

備考

  • 該当ハードウェア

ハードウェアには依存しません

 

  • 該当ソフトウェア

5.2.178.0, 5.2.193.06.0.182.0, 6.0.188.0, 6.0.196.0, 6.0.199.0, 6.0.199.4, 6.0.202.07.0.98.0, 7.0.98.218, 7.0.116.0, 7.0.220.0, 7.0.230.0, 7.0.235.07.1.91.07.2.103.0, 7.2.110.0

 

  • Microsoft 社の関連するリンク

KB2749073 Windows 8 may not be able to connect to some Cisco routers

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎09-06-2013 10:11 AM
更新者:
 
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