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Wireless クライアントが ARP 解決できない問題

2017年7月28日(初版)

TAC SR Collection
主な問題

Aironet 1800/2800/3800 シリーズにおいて、Flexconnect Local Switching の WLAN を Native VLAN にマッピングしている場合、Wireless クライアントが ARP 解決に失敗し、IP 通信ができないという問題が発生します。

問題が発生する AP の設定例

FlexConnect Vlan mode :.......................... Enabled
      Native ID :..................................... 10
      WLAN 1 :........................................ 10 (Wlan-Specific)
原因

ソフトウェア不具合:

CSCvd72664    Mobility Express AP sometimes tags 802.1q vlan for native WLAN, causing ARP packet drop

解決策

1. Flexconnect Local Switching の WLAN を Native VLAN 以外にマッピングすることにより、この問題は発生しなくなります。

FlexConnect Vlan mode :.......................... Enabled
      Native ID :..................................... 10
      WLAN 1 :........................................ 20 (Wlan-Specific)

2. CSCvd72664 の修正バージョンにバージョンアップすることにより、この問題は発生しなくなります。

備考 本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。

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