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WLC が連続 497 日稼働すると無線端末が接続できなくなる問題

2009年06月16日(初版)

TAC SR Collection
主な問題

WLC が連続 497 日稼働すると、無線端末が無線 LAN  ネットワークに接続できなくなるという問題が発生します。
この問題は下記の不具合に該当しています。

CSCsy79782 : WISM / WLC uptime reset to zero  after being up for 497 days

この問題が発生したことを示す明確なログは出力されませんが、問題が発生した場合には次の状況が発生します。

  • 無線端末が無線 LAN ネットワークに接続できなくなる。
  • 再起動していないにも関わらず、System Up Time がリセットされゼロに戻る。
    • 対向 Switch で Interface down / up が検出されていない。
    • AP LWAPP Up Time が、System Up Time より長い。

解決策

すでに事象が発生している場合は、WLC を再起動することにより解決できます。
CSCsy79782 の修正バージョンに WLC  をバージョンアップすることにより、この問題は発生しなくなります。

備考

  • 該当ハードウェア:すべての Wireless LAN Controller
  • 該当ソフトウェア:
    • 3.2, 4.0, 4.1 のすべてのバージョン
    • 4.2 の CSCsy79782 の修正が含まれていないバージョンすべて
    • 5.0, 5.1, 5.2 は本不具合には該当しません
バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎05-24-2012 12:42 AM
更新者:
 
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