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シスコサポートコミュニティニュースレター 2016年 2月号

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シスコサポートコミュニティでのイベント情報やアワード表彰、メンバーの活動状況のご紹介、テクニカルドキュメントの掲載情報などを毎月配信しています。
2016年 2月号

無料オンラインセミナー Webcast

catalyst

テーマ
【グローバルナレッジネットワーク社共催】
速習! 実例に基づくUCSトラブルシューティングとその勘所

スピーカー 高橋 豊(Yutaka Takahashi)

日程  2016年2月16(火) 10:00 - 11:30

UCSは、Ciscoの他製品と比べて多くのFRU(Field Replaceable Unit)から構成されております。
障害発生時に取得するTechnical Support Data をはじめとするトラブルシュートに必要な各種情報を確実に理解して切り分けを実施しないと、 不必要なFRUの交換、それに伴うトラブル、工数の増加(複数コンポーネントのファームウェアバージョンアップ)を招いてしまいます。
本セミナーでは、障害実例をベースとしたトラブルシュートの手法をポイントを 抑えながら紹介いたします。

詳細・登録はこちら

Ask the Expert(エキスパートに質問)

ATEロゴ

「エキスパートに質問」とはシスコのサポートエンジニアに質問して疑問を解決できる特別ディスカッションです。異なるテーマで毎月1ヶ月の間、皆さまからのご質問を募集しております。 来月以降のAsk the Expertについてはこちらから

テーマ LAN スイッチングについて
日程 2/1(月) ~ 2/29(月)

ディスカッションへ参加する

Community Spotlight Award のお知らせ

シスコ サポート コミュニティでは、皆さまのコミュニティへのご参加ご貢献へ謝意を表明する目的でアワードを設置しております。
1 ヶ月間で目覚ましい活動をおこなった方を、毎月表彰させて頂きます。各アワードの詳細については以下をご覧ください。
これまでにも増したコミュニティへの参加を、お待ちしています。
詳細はこちら

1月のトップ貢献者(2/8時点)

1.M J 10ポイント
2.fujii 5ポイント
2.Shigeomi Shibata 5ポイント
詳細はこちら

最新のドキュメント

ドキュメントとは?

該当テクノロジーに関連したトラブルシューティングや技術情報を公開しています。 CiscoIDをお持ちの方であればどなたでも投稿できます。

TAC SR Collectionとは?

ハードウェア、ソフトウェア、設定、パフォーマンス等について、症状やソリューション情報を提供しています。TACエンジニアがサポートしてきた過去の事例をこちらより検索することが可能です。

ドキュメント

ルーティング / WAN

ARP Troubleshooting Commands

EIGRPv6 Troubleshooting Commands

LAN スイッチング

未解決のARPエントリに対するARPリトライ機能について

Catalyst 6500 シリーズにおけるQoS、キューイング及びスケジューリングについて

ルータ一般 (IOS/IOS-XE)

IOS Router : CPU 使用率の高騰時に取得するログ

IOS/IOS-XE Router でログ取得前に事前に設定頂きたいコマンド

ハイエンドルータ

IOS-XR: CPU 使用率高騰時のトラブルシューティング

ASR9K: ACL resequence 時のトラフィック影響について

モバイルパケットコア

Result-Code と Experimental-Result-Code

"RAID not ready" となってしまった際の対処方法

ユニファイド コンピューティング

[UCS C] C3160/3260 TPM 交換手順

[UCS C] C3160/3260 RAID Controller 交換手順

データ センター スイッチング

NX-OS と IOS の違い <システム設定 / CLI / 設定変更 / ネットワーク管理>

Nexus シリーズ製品の EoL/EoS アナウンスメント

IP テレフォニー

CUCM で SR オープン時に取得するログ一覧

IP Phone 7800/8800 シリーズの着信音ファイルの(拡張子.rwb)の変換方法について

ボイスゲートウェイ

CUE で取得すべきデバッグログの一覧

UC アプリケーション

IM&P で SR オープン時に取得するログ一覧

CUC でトラブルシューティングに役立つコマンド一覧

テレプレゼンス

Cisco TelePresence IX5000 Series のログ取得方法

TC端末がメンテナンスモードになったときの対応

FirePower

ASA Firepower Moduleと FMCの 再起動手順

Windows10 + java 8.60 以上の環境で ASA with FirePOWER に ASDM ログインができない

ファイアウォール

ASA: crashinfoの取得方法について

ASA Firewall: サポートに必要なログと その取得方法

仮想プライベート ネットワーク (VPN)

ASA: AnyConnect Start Before Logon(SBL)の設定

ASA : 特定の group-policy に対し AnyConnect の利用時間を制限する方法

侵入防御システム (IPS)

IPS SHA-2への移行に伴うソフトウェアアップグレードの必要性について

ネットワークマネージメント

Prime Infrastructure におけるログの取得

Prime Network Event関連障害のトラブルシューティングに必要なログ

TAC SR Collection

WAN ルーティング

一部のL2TPv3セッションがPendingになる

再起動後に経路が想定外のメトリック値で再配信される

LAN スイッチング

WS-C2960CG-8TC-L で show tech-support を実行するとパケットを受信できなくなる場合があります

リバーステルネット中に定期的に %HWIC_SERIAL-3-LINEFLAP が表示される

サービスプロバイダ

ASR9K: nV satellite 構成で satellite がリセットされる

ASR9K: NP の counters overrun ログが不定期に出力される

データセンター

[UCS FI] fwmプロセスのメモリリークが原因で両FIの予期せぬreboot発生

[UCS C] CIMCにデフォルトパスワードでログインできない

ワイヤレス

MAC Address Filtering 有効時に無線端末がブロードキャスト・マルチキャストフレームを受け取れない問題

Call Setup 中に HA Switchover が発生した場合、Call 終了後に AP から帯域が開放されない問題

ユニファイド コラボレーション

長い FQDN を設定した場合に Jabber for Windows で電話機能が使用できない

ISR 4000 シリーズで、起動時に voice 関連の設定が読み込まれない

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