2017年8月22日（火）よりシスコ サポート コミュニティは新しくなりました。
ユーザの方々により安心してご利用いただけますようサイト紹介及び利用方法をシリーズにしてご紹介いたします。
新しいレーティングシステム
新しいシスコ サポート コミュニティでは、 5 つ星の評価は廃止されています。 代わりに、ユーザはディスカッション、返信、およびドキュメントに「いいね！」投票を付けることができます。
あなたがいいね！をクリックすると、受取人は ５ つのいいね！ポイントを受け取ります。
古いシステムでは 5 つ星評価が使用されることが多いですが、多くのテクニカルフォーラムで簡素化されたシステムが導入されています。ユーザが新しいランクに達しやすくするため、以前の方法に可能な限り近いポイント獲得のペースを維持しております。
シスコ社内、モデレータ、およびコミュニティマネージャからのいいね！投票は、1つのいいね！投票としてのみ表示されます。これはコミュニティ内での水平評価に優先順位を与えるためです。
新スコアボード
新しいサイトを立ち上げると、新しいスコアボードが表示されます。シングルポイントのスコアボードではなく、 2 つのスコアボードに分類されます : 1 つは解決策として承認されたもの（以前は「正確な回答」）、もう 1 つはいいね！投票です。
これにより、より多くのユーザがあなたのコミュニティへの貢献度を認識できるようになります : ソリューションのためだけでなく、他のコミュニティメンバーのためにも役立ちます。
この個々のスターランキングがどのように寄与しているのかを説明します。
リーダーボードは、グローバルナビゲーションの[エキスパート]セクションから表示できます。
ポイントランキング
ポイントランキングは、解決策といいね！投票に重点が置かれますが、背景にあるランク付け方式において、同様のスピードでランクを獲得できるようにユーザから解決策として承認されたものに対し 5 ポイントを割り当てています。いいね！投票が 5 ポイント先に割り当てられ、いいね！投票の横にある星をクリックするごとに投票が表示されます。 また、承認された解決策といいね！の両方で返信された場合は、 1 つ（移行済み）のソリューションクレジットしか得られません（ただしそれぞれの支持は 5 つのいいね！票に変換されるので、 5 つの支持＝ 25 票のいいね！があることになります。
例
あなたは現在 250 ポイント、 20 の正解と 5 つの支持を持っているとしましょう。新しいサイトでは、ソリューションのリーダーボードに〜 25 のソリューションが表示されます（ただし、正解であり、支持であれば 1 つのソリューションしかカウントされません）役に立つランダーボードには 125 の有益な投票が表示されます（ 250 - [（回答× 5 点）+（支持× 5 点）]）：
承認された解決策： 25
最も役立つ票： 125
ランキング式では、 125 +（ 25 * 5 ）= 250 （同じランクの星が得られる）
スターランキング
新しいサイトでスターランクの変更はほとんどありません。スターアイコンがわずかに更新されましたが、以前と同様に赤、青、緑、スーパーレッドなどが表示されます。表示されるランクは、現在持っているランクに近いかそれ同等のランクになっています。極力移行前と同じ状態を保つべく最善を尽くしております。
以前のサイト：
新しいサイト：
サイト紹介(3) へ
