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シスコサポートコミュニティでのイベント情報やアワード表彰、メンバーの活動状況のご紹介、 テクニカルドキュメントの掲載情報などを毎月配信しています。 このメッセージの表示に問題がある場合は、こちらをクリックしてWeb ブラウザーで表示してください。                             2018 7 月号

今月の無料オンラインセミナー (Webcast)はこちら! 

Daisuke Yamamoto.JPG

 

 

 

 

 

 

エキスパートスピーカー: 山本 大輔
シスコ テクニカルアシスタンスセンター
カスタマーサポートエンジニア

テーマ: Nexus 9000 シリーズスイッチのアーキテクチャ概要と基本的なトラブルシューティング

日時: 2018 7 10 () 10:00 - 11:30

このセミナーは、シスコの有効なサービス契約をお持ちのエンドユーザ様、 およびパートナー様向けのイベントです。

 

本セッションでは、Nexus 9000 シリーズ スイッチ (Standalone Mode) のアーキテクチャ概要と基本的なトラブルシューティング方法について解説いたします。 
事前登録・詳細はこちら

過去開催したオンラインセミナーの 一覧 もございます。

Cisco Support Community Cisco Communities が統合します 

whats-new_fc_512.png

   

Cisco Support Community Cisco Communities は、2018726日(木)に統合し、Cisco Community となります。

 

コミュニティの多くの機能はそのままに、外観と操作感を改善し、より使いやすく便利になります。


詳しい内容については、ブログをご覧いただくか FAQをご確認ください。
サポートコミュニティ トップページ バナー からもご確認いただけます。

最新のドキュメント

newsletter_03132018.png

 

ドキュメントとは?

該当テクノロジーに関連したトラブルシューティングや技術情報を公開しています。 Cisco.com ID をお持ちの方であればどなたでも投稿できます。

 

TAC SR Collection とは?

ハードウェア、ソフトウェア、設定、パフォーマンス等について、SR事例を元に問題の概要や解決策を提供しています。 TAC エンジニアがサポートしてきた過去の事例は、こちら から検索することが可能です。

 

全ての新着ドキュメントは、こちら から閲覧いただけます。

各テクノロジーごとの新着ドキュメントを個別で閲覧したい場合は、こちら をご参照ください。
(ここでは
ネットワークインフラストラクチャ を一例として説明しています)

ドキュメント

 

コラボレーション

CMS - API 関連のトラブルシューティング

CMS API を使用する際のベストプラクティス

  ☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

セキュリティ

Umbrella: Umbrella API の概要と使用例

Cisco Firepower Management Center 1000, 2000, 2500, 4000, 4500 のハードウェア故障時のハードウェア交換作業の流れ

  ☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

データセンター

Nexus シリーズ:NTP のトラブルシューティング

VXLAN 環境で NVE source Loopback interface Admin down となる実装について

  ☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

 

サービスプロバイダ

ASR5500: url リンク集

ASR9K: 使用するユーザによって、FPD upgrade が実施できない場合がある

  ☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

 

TAC SR Collection

[SRC] コラボレーション

RTMT Real Time Data が表示されない
☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

[SRC] データセンター

ACI: 第一世代の N9K ASIC diag failure を検知する事がある
☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

[SRC] ネットワークインフラストラクチャ

コンソールやtelnetSSHセッションがハングアップし、かつ正常なパケット転送が実行できなくなる
☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

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シスコサポートコミュニティへのご意見・要望は、こちら  にて承ります  

このメールが不要な方は こちら よりご連絡ください(メールソフトが起動します。 本文は加えずそのままご送信ください。) 
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シスコサポートコミュニティでのイベント情報やアワード表彰、メンバーの活動状況のご紹介、 テクニカルドキュメントの掲載情報などを毎月配信しています。 このメッセージの表示に問題がある場合は、こちらをクリックしてWeb ブラウザーで表示してください。                             2018 年 6 月号

たくさんの投稿ありがとうございました!  

キャンペーン_データンカレー.JPG

  

5/10-6/8の期間を対象に開催しておりました、 シスコ サポートコミュニティ 投稿キャンペーン の当選者を発表致します。当選者の方々には追ってご連絡を差し上げますので、詳細は別途ご確認ください。

以下 4 名の方々にカレー x2 セット + おまけ をプレゼントいたします!
athirano1
Enginner480907
shimenoy
xxxAnzielxxx

今月の無料オンラインセミナー (Webcast)はこちら! 

trainnocate_hidaka.png

  

エキスパートスピーカー: 日鷹 仁司
トレノケート株式会社
Cisco 認定インストラクター

テーマ: Cisco ACI 入門

日時: 2018 6 26 日 () 10:00 - 11:30

このセミナーは、どなたでもご参加いただける無料イベントです。

 

Cisco ACIは従来のネットワーク機器設定とは大きく異なる設定手法ですが、柔軟性や拡張性に優れたポリシーベースの管理モデルです。

 

このセミナーではCisco ACIの特徴と、ポシリーモデルの基本設定項目をご理解いただけます。 事前登録・詳細はこちら

過去開催したオンラインセミナーの 一覧 もございます。

Cisco Support Community Cisco Communities が統合します 

whats-new_fc_512.png

   

Cisco Support Community Cisco Communities は、20187月に統合し、Cisco Community となります。

 

コミュニティの多くの機能はそのままに、外観と操作感を改善し、より使いやすく便利になります。


詳しい内容については、ブログをご覧いただくか FAQをご確認ください。

最新のドキュメント

newsletter_03132018.png

 

ドキュメントとは?

該当テクノロジーに関連したトラブルシューティングや技術情報を公開しています。 Cisco.com ID をお持ちの方であればどなたでも投稿できます。

 

TAC SR Collection とは?

ハードウェア、ソフトウェア、設定、パフォーマンス等について、SR事例を元に問題の概要や解決策を提供しています。 TAC エンジニアがサポートしてきた過去の事例は、こちら から検索することが可能です。

 

全ての新着ドキュメントは、こちら から閲覧いただけます。

各テクノロジーごとの新着ドキュメントを個別で閲覧したい場合は、こちら をご参照ください。
(ここでは
ネットワークインフラストラクチャ を一例として説明しています)

ドキュメント

 

コラボレーション

Jabber for Windows のマルチラインのログの読み方 - 登録処理

TMS電話帳のエクスポートおよびインポート方法

  ☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

セキュリティ

Umbrella: Dashboard に新しい役割を作る際の注意点

ISE: RBAC(Role Based Access Control) policy を使ったネットワークデバイスの閲覧制御の設定例 

  ☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

データセンター

HyperFlex : コントローラVMSCVM)へのSSHセッションタイムアウト後すぐに再接続し直す方法

NX-OS における BGP 起動後のベストパス選択開始のタイマー動作

  ☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

 

ネットワークインフラストラクチャ

NSO: Progress Trace について

APIC-EM: マルチホスト クラスタ再起動時の注意事項

  ☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

 

TAC SR Collection

[SRC] コラボレーション

CMR Hybrid SIP 暗号化接続できない 
☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

[SRC] ネットワークインフラストラクチャ

IOS-XE: BDI インターフェイスで受信した unknown unicast パケットがルーティングされる
☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

[SRC] サービスプロバイダ

ASR9K: cef load-balancing algorithm adjust <count> の設定削除確認時にエラーメッセージが出力される
☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

 

 

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現在の Cisco Support Community Cisco Communities と統合し、新たに Cisco Community に名称を変更します。2018年7月の Cisco Community 開始時に、現在の Cisco Communities のコンテンツは Cisco Support Community に自動的に移行されます。

 

以下のような改善を予定しています。

  • コミュニティ操作の効率化
  • シスコも参加する、統合されたピアネットワーク
  • より簡単に必要なコンテンツを見つけられるよう、コミュニティの再構築

 

Cisco Community の見た目は以下のようになります。
Blog 2.png

 

menu-jp-dev3.JPG

 

 Mobile Version

 mobile-jp.png

 

Cisco Support Community は Cisco Community に名称を変更し、より洗練されたインターフェースと共に、従来の Lithium プラットフォームと同様の機能をご利用いただけます。

 

統合に関するお問い合わせよくある質問もご活用ください。

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シスコサ ポートコミュニティでのイベント情報やアワード表彰、メンバーの活動状況のご紹介、 テクニカルドキュメントの掲載情報などを毎月配信しています。 このメッセージの表示に問題がある場合は、こちらをクリックしてWeb ブラウザーで表示してください。                             2018 5 月号

シスコ サポート コミュニティ 投稿キャンペーン!  

キャンペーン_データンカレー.JPG

   

夏は すぐそこ!
シス コ サ ポート コ ミュニティに投稿してカレーを食べよう
暖かく なってきたこの季節に、シスコ オリジナル データンカレーをGetしてみてはいかがでしょうか?

投稿・コメントしてシスコグッズをもらおう!
対象期 間内に シスコ サポート コミュニティ (日本) に ドキュメント、ビデオの投稿や、 ディスカッションへの回答・作成をされた方の中から抽選でシスコ オリジナル データンカレー 中辛 (一人前)をプレゼント!!

対象 期間

2018510日 (木)~68日 (金)

キャンペーン詳細はこちら

今月の無料オンラインセミナー (Webcast)はこちら! 

newsletter_05102018.png

 

 

 

 

 

エキスパートスピーカー: 大崎 秀行

シスコ テクニカルアシスタンスセンター
カスタマーサポートエンジニア

テーマ: 無線 LAN トラブルシューティングのおさらい

日時: 2018522() 10:00 - 11:30

このセミナーは、シスコの有効なサービス契約 をお持ちのエンドユーザ様、 およびパートナー様向けのイベントです。

 

本セッションでは、弊社の集中管理型無線 LAN ソリューションについて、その基本的なトラブルシューティングのアプローチをログやコマンド等の 具体的な手法、ツールの紹介を交えて解説します。 事前登録・詳細はこちら

過去開催したオンラインセミナーの 一覧 もございます。

Community Spotlight Award 4月受賞者の発表 

https://supportforums.cisco.com/sites/default/files/styles/media_thumbnail/public/media/spotlightaward.png?itok=r0SJZRGv

4月 メンバーチョイスアワード受賞者 shimenoy さ ん


4月 メンバーチョイスアワードはshimenoyさんが受賞致しました。
shimenoy
さんは多くのディスカッションへ回答をおこなっており、メンバーに有益な情報をもたらしコミュニティへ多大な貢献をい ただきました。
アワードを贈呈することで、shimenoy
んの 貢献と協力に謝意を表明させて頂きます。
コミュニティ スポットライト アワードとは?

最新のドキュメント


ドキュメントとは?

該当テクノロジーに関連したトラブルシュー ティングや技術情報を公開しています。 Cisco.com ID をお持ちの方であればどなた でも投稿できます。

 

TAC SR Collection とは?

ハードウェア、ソフトウェア、設定、パフォー マンス等について、SR事例を元に問題の概要や解決策を提供しています。 TAC エンジニアがサポートしてきた過去の事例は、こちら から検索することが可能です。

 

全ての新着ドキュメントは、こちら から閲覧いただけます。

各テクノロジーごとの新着ドキュメントを個別で閲覧したい場合は、こちら をご参照ください。
(ここでは
ネットワークインフラストラクチャ を一例として説明しています)

ド キュメント

 

コラ ボレーション

Jabber for Windows のマルチライン機能の紹介

テレプレゼンス エンドポ イントのハードウェアの故障を判断する手順

  ☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

セ キュリティ

ESA/SMA/WSA: Support Requestの送信方法

Connection Event 内の Intrusion Event の表示数について

  ☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

デー タセンター

C-series server Integration 構成の直接接続モードの設定方 法

[HyperFlex] Web版の管理ツールを英語表示する方法

  ☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

 

ネッ トワークインフラストラクチャ

DNAC: GUI エラーメッセージの確認・保存手順

DNAC: Postman による API アクセス

  ☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

 

TAC SR Collection

[SRC] ワイ ヤレス

WLC5520, WLC8540 の Network Link Status/Activity LED が 点灯しない問題
☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

[SRC] ネッ トワークインフラストラクチャ

PI3.2 にて GUI から Server Backup のスケジュールを設定できない
☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

[SRC] サー ビスプロバイダ

IOS-XR: vtyセッション数が一定以上になると、terminal monitorを入力しても反映されない
☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

[SRC] デー タセンター

https://supportforums.cisco.com/t5/-/-/ta-p/3373205
☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

 

 

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このメールが不要な方は こちら よりご連絡ください(メールソフトが起動します。 本文は加えずそのままご送信ください。) 
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Cisco Support CommunityCisco Communities は、2018年7月に統合されることになりました。
コミュニティの多くの機能はそのままに、外観と操作感を改善し、より使いやすく便利になります。

以下のような改善を予定しています。

  • コミュニティ操作の効率化
  • シスコも参加する、統合されたピアネットワーク
  • より簡単に必要なコンテンツを見つけられるよう、コミュニティの再構築

今回のコミュニティ統合に関する情報については随時お知らせします。
その他詳細については、ブログをご覧いただくか FAQ をお読みください。この変更に関するご質問は cisco-community@external.cisco.com までメールでお問い合わせください。

日ごろよりサポート コミュニティをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

サポート コミュニティ事務局

328 件の閲覧回数
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キャンペーン期間内にシスコサポートコミュニティ(日本)で、 ドキュメントやビデオの投稿、 ディスカッションへご参加いただいた方の中から、抽選で最大5名様にシスコ オリジナル データンカレー 中辛 (一人前)を 2 個セットにしてプレゼ ントいたします。 この機会にみなさま奮って、シスコサポートコ ミュニティへご参加ください!


キャンペーン_データンカレー.JPG

 

  • プレゼント詳細
    シスコ オリジナル データンカレー 中辛 (一人前)× 2 個
  • キャンペーン期間 
    2018 年 5 月 10 (木 2018 年 6 月 8 (金
  • 対象
    キャンペーン期間内にシスコサポートコミュニティ(日本) に所属するコミュニティにて、ドキュメントやビデオを投稿、ディス カッションへ参加いただいた方
  • 選考方法 
    キャンペーン期間内に投稿いただきましたドキュメントやビデオ、ディスカッションの活動内容を総合的に判断し、選出させていただきます。なお、投稿数の制限はありません。
  • 結果発表 

    ・当選通知: 2018 年 6 月中~下旬 予定 
    ・賞品発送: 2018 年 7 月初~中旬 予定

  • キャンペーンに関する諸注意 

    ・当選された方には、アカウントにご登録いただいているメールアドレス宛に、 
      当選のお知らせメールをお送りいたしますので、 プレゼントの送付先をご連絡ください。 
    ・当選の対象者は日本国内にお住まいの方に限らせていただききます。 
    ・プレゼントの色や種類はご指定いただけません。 
    ・ご当選された方で連絡が取れない場合は、当選の資格を抹消させていただきます。 
    ・シスコシステムズ合同会社社員および関係者はキャンペーンの対象外となります。 
    ・プレゼント発送時にご提供いただく個人情報は、プレゼントの発送以外に使用いたしません。 
    発送後、シスコサポートコミュニティ事務局にて責任をもって削除させてただきます。

    ドキュメントやビデオの投稿、ディスカッションへの参加方法については ヘルプページ をご参照ください。

25 件の閲覧回数
0 件のコメント

Cisco Support Community と Cisco Communitiesが2018年7月に合併することが決定いたしました。ほとんどの機能は同じままに、コミュニティのルック&フィールが改善されより使いやすく便利になります。

 

次のような拡張機能が期待できます:

  • コミュニティ体験の合理化
  • シスコの追加参加を含む、統合ピアネットワーク
  • より簡単に必要なコンテンツを見つけるためのコミュニティの再構築

合併に関する情報については随時お知らせいたします。また、その他詳細については、ブログをご覧いただくか、FAQをお読みください。 この変更に関する一般的な質問はcisco-community@external.cisco.comまでメールでお問い合わせください。

 

日ごろよりコミュニティをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

 

2018年7月にCisco Support Community と Cisco Communitiesが合併することになりました。公表は来週を予定しています。

次のような拡張機能が期待できます。

 

合併に関する情報については随時お知らせいたします。また、その他詳細については、ブログやCisco Live Orlandoをご覧ください。 この変更に関する一般的な質問はコメントを投稿いただくか、cisco-community@external.cisco.comまでメールでお問い合わせください。

 

いつもコミュニティサイトへの変わらぬご愛顧を賜り誠にありがとうございます。日ごろお寄せいただく投稿が有益でまたコミュニティの発展に貢献いただけることに感謝申し上げます。

 

131 件の閲覧回数
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このメッセージの表示に問題がある場合は、
こちら をクリックしてWeb ブラウザで表示してください。                                                 2018  4月号

来週の無料オンラインセミ ナー (Webcast)はこちら !  

Wbcast-Expressway-VCS-Topout.JPG

 

 

 

エキスパートスピーカー: Toru Aizawa
トッ プアウト ヒュー マンキャピタル(株)
Cisco
認 定インストラクター

シスコサポート コミュニティでは、シスコ認定のエキスパートが特定のトピックをテーマに行うライブ Expert Webcast (オンラインセミナー)を無料で開催しております。 こちらのイベントはどなたでもご参加いただけます。

 

テー マ: Cisco Expressway/VCS の基 本設定と動作

日時: 2018410() 10:00 - 11:30

 

ビデ オ会議を中心に利用するカスタマー環境で、ビデオコールのコントロール、またインターネット上のビデオ端末との会議を中継する製品であるCisco Expressway/VCSについて、端末レジストレーションおよびコール制御に関連する設定 と動作を中心に紹介します。H.323およびSIPの 基礎的な理解があれば、より理解しやすい内容となっています。

事前登録・詳細はこちら

過去開催したオンラインセミナーの 一覧 もございます。

シスコ サポート コミュニティ 投稿キャンペーン予告! 

キャンペーン_データンカレー.JPG

   

-20185月開催予定-

夏はすぐそこ!
シスコ サポート コミュニティに投稿してカレーを食べよう

暖かく なってきたこの季節に、シスコ オリジナル データンカレーをGetしてみてはいかがでしょうか?

キャンペーン詳細については次号でご案内いたし ます。

最新のドキュメント

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ドキュメントとは?

該当テクノロジーに関連したトラブルシュー ティングや技術情報を公開しています。 Cisco.com ID をお持ちの方であればどなた でも投稿できます。

 

TAC SR Collection とは?

ハードウェア、ソフトウェア、設定、パフォー マンス等について、SR事例を元に問題の概要や解決策を提供しています。 TAC エンジニアがサポートしてきた過去の事例は、こちら から検索することが可能です。

 

全ての新着ドキュメントは、こちら から閲覧いただけます。

各テクノロジーごとの新着ドキュメントを個別で閲覧したい場合は、こちら をご参照ください。
(ここでは
ネットワークインフラストラクチャ を一例として説明しています)

ド キュメント

 

コラ ボレーション

CMS - コンポーネントがクラッシュした際のトラブルシューティング

  ☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

セ キュリティ

AMP : 隔離されたファイルの復元方法について

  ☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

ワイヤレス

MSE8.0.150.0 にアップグレード後に、NMSP がInactive になる事象について

  ☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

 

ネッ トワークインフラストラクチャ

Cisco7600シリーズルータをWAN回線に接続する際の豆知識

  ☆このほかのドキュメントは、 こちら  から

 

 

TAC SR Collection

[SRC] コラ ボレーション

ISR 4000 シリーズで未サポートの threshold sd-ber/sf-ber がデフォルトで設定される< br> ☆こ のほかのドキュメントは、 こちら  から

[SRC] LANス イッチング

Catalyst 3650/3850 シリーズスイッチにおいて、再起動後Storm- controlが機能しなくなる
☆こ のほかのドキュメントは、 こちら  から

 

 
 

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193 件の閲覧回数
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シスコサポートコミュニティニュースレター_topbannerシスコサポートコミュニティのイベ ント情報やアワード表彰、メンバー活動状況のご紹介、 テクニカルドキュメントの掲載情報などを毎月配信しています。
このメッセージの表示に問題がある場合は、
こちら をクリックしてWeb ブラウザで表示してください。  2018  3月号

シスコ サポートコミュニティ 投稿キャンペーン当選者発表 

newsletter_03132018_1.png

 

たくさんの投稿ありがとうご ざいました!

1/12~2/28 の期間を対象に開催しておりました シスコ サポートコミュニティ 投稿キャンペーン の当選者を発表致します。当選者の方々には別途ご連絡を差し上げますので、詳細は別途ご確認ください。

・ シスコ オリジナル 2018年版 卓上カレンダー
shimenoy 様
kusabe 様

・ シスコ ロゴ入り 日めくり電波時計
Enginner480907

・ シスコロゴ入り ロディア No.18 ノートカバー & ボールペン セット
kain2534A


※ 上記当選者の方々には、シスコ オリジナル 東京オリンピック ネックストラップと、シスコ オリジナル クリアファイル (Cisco Start 3枚、東京オリンピック 2 枚) もセットでプレゼントいたします。

来週の無料オン ラインセミナー (Webcast)はこちら ! 

newsletter_03132018_2.pngエキスパートスピーカー: Ryota Takao
シスコ テクニカルアシスタンスセンター
カスタマーサポートエンジニ
 

 

テーマ: CSR 1000v シ リーズルータのアーキテクチャと
トラブルシューティング

日 時: 2018319() 10:00 - 11:30

このセミナーは、シスコの有効な サービス契約をお持ちのエンドユーザ様、
およびパートナー様向けのイベン トです。

 

Cisco Cloud Service Router 1000V シリーズルータのアーキテクチャ とトラブルシューティングについて解説を行います。アジェンダは以下の通りです。

 

CSR 1000v シリーズルータの概要

CSR 1000v シリーズルータのアーキテクチャ

CSR 1000v シリーズルータの High CPU のトラブルシューティング

CSR 1000v シリーズルータのメモリー関連の トラブルシューティング

CSR 1000v シ リーズルータのパケットドロップの トラブルシューティング

事前登録・詳細はこちら

過去開催したオンラインセミナー の 一覧 もございます。

最新のドキュメ ント

newsletter_03132018_3.png

 

ドキュメントとは?

該当テクノロジーに関連したトラ ブルシューティングや技術情報を公開しています。 Cisco.com ID をお持ちの方であ ればどなたでも投稿できます。

 

TAC SR Collection とは?

ハードウェア、ソフトウェア、設 定、パフォーマンス等について、SR事例を元に問題の概要や解決策を提供しています。 TAC エンジニアがサポートしてきた過去の事例は、こちら から検索することが可能です。

 

全ての新着ドキュメントは、こちら から閲覧いただけます。

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ドキュメント

 

コ ラボレーション

Unified CM のロケールでよくある質問 (FAQ)

  ☆ このほかのドキュメントは、 こちら  から

ワイヤレス

MSE Archive log 削除方法 [Ver 8.0.140.0 以降] 

  ☆ このほかのドキュメントは、 こちら  から

 

デー タセンター

[UCS] UCS シリーズ製品の外観を 3D モデルで確認する方法

  ☆ このほかのドキュメントは、 こちら  から

 

ネッ トワークインフラストラクチャ

NSO:juniper-junos NED への機能追加のリクエストについて< o:p>

  ☆ このほかのドキュメントは、 こちら  から

TAC SR Collection

[SRC] LANス イッチング

Catalyst 4K シリーズスイッチにおいて、再起動後稀に OSPF が機能しなくなる場合がある
☆ このほかのドキュメントは、 こちら  から

[SRC] テレプレゼンス

  CMS の非デフォルト NIC の MTU を変更すると接続性が失われる
  ☆ このほかのドキュメントは、 こちら  から

[SRC] データセンター

ACI: OnDemand techsupport で取得した show interface の値が全て 0 になっている

  ☆ このほかのドキュメントは、 こちら  から

 
 

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シスコ サポート コミュニティ 投稿キャンペーン 期間延長しまし た! 

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投稿・コメントしてシスコグッズ をもらおう!
対象期間内に シスコ サポート コミュニティ (日本) にド キュメント、ビデオの投稿や、 ディスカッションへの回答・作成をされた方の中から抽選でシスコオリジナルグッズをプレゼント!!た くさんのご参加をお待ちしております!

プレゼント賞品
・ シスコ オリジナル 東京オリンピック ネックストラップ
・ シスコ オリジナル 2018年版 卓上カレンダー
・ シスコ ロゴ入り 日めくり電波時計
・ シスコ ロゴ入り ロディア No.18 ノートカバー & ボールペン セット
※当選者全員に、シスコ オリジナル クリアファイル (Cisco Start 3枚、
東京オリンピック 2 枚)もセットでプレゼントいたします。

対象期間: 2018112()  ~ 2018228()まで

キャンペーン詳細はこちら

来週の無料オン ラインセミナー (Webcast)はこちら !

Webcast-tn.jpgエキスパートスピーカー: Taisuke Nakamura
シスコ テクニカルアシスタンスセンター
カスタマーサポートエンジニア
 

 

テーマ: Firepower 2100/4100ASA/FTD利用時の比較と保守方法

日時: 2018220() 10:00 - 11:30

このセミナーは、シスコの有効な サービス契約をお持ちのエンドユーザ様、 およびパートナー様向けのイベントです。

 

本セッションでは、Firepower 2100/4100シリーズと、搭載可能なソフトウェアである ASA/FTDのラインナップや、機能や導入構成の違い、および、運用保守に必要な情報の取得方法などにつ いて解説します。

Firepower 2100/4100シリーズの導入を検討しているエ ンジニアの方、もしくは 既に導入済みで運用中のエンジニアの方に最適なセッションです。 

事前登録・詳細はこちら

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最新のドキュメ ント

Newsletter_Latest Doc.png

 

 

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ドキュメント

 

データセンター スイッチング

Nexus シリーズ:パケットロス時の切り分け方法について< /a>

Nexus シリーズ製品の外観を 3D モデルで確認する方法

 

ワイヤレス

MSE, PI, WLC 間の同期確認のチェックポイント< o:p>

<Published>HA(SSO)構成の無線LANコントローラの冗長性管理インタフェースに SSH アクセスできない問題

 

ルーティング & WAN

iWAN : NBAR2 によるアプリケーション情報のピアリングに失敗する事象< /a>

   IOS-XE 使用時の QoS の制限について

 

Firepower System / Firepower Threat Defense (FTD)

Firepower4100-ASA: FXOSとASA設定のバックアップと復元方法

FP4100/9300-ASA: Smart License 有効化方法とトラブルシューティング

 

NSO

NSO:juniper-junos NED への機能追加のリクエストについて< o:p>

NSO: ネットワーク機器からデバイスモデルをダウンロードする方法

 

モバイルパケットコア

[staros] ip pool <pool_name> <ip_address/subnet_mask> address-hold-timer 0

[ASR5500]Fan status Communication Error の発生につい て

 

TAC SR Collection

[SRC] テレプレゼンス

  CMS の非デフォルト NIC の MTU を変更すると接続性が失われる

[SRC] データセンター スイッチング

Nexus9000シリーズ:HSRP Standby機器がVIP宛の特定のICMPv6 NSパケットをDropする

[SRC] ACI

ACI: OnDemand techsupport で取得した show interface の値が全て 0 になっている

 

 

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キャンペーン期間内にシスコサポートコミュニティ(日本)で、 ドキュメントやビデオの投稿、 ディスカッションへご参加いただいた方の中から、抽選で最大5名様にシスコロゴ入りグッズをプレゼ ントいたします。 この機会にみなさま奮って、シスコサポートコ ミュニティへご参加ください!

  • プレゼント一覧

 

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・シスコオリジナル 東京オリンピックネックストラップ 
・シスコオリジナル 2018年版 卓上カレンダー

・シスコロゴ入り 日めくり電波時計
・シスコロゴ入り ロディア No.18 ノートカバー & ボールペン セット

 

尚、当選者全員に、シスコ オリジナル クリアファイル (Cisco Start 3枚、東京オリンピック 2 枚)もセットでプレゼントいたします。

  • キャンペーン期間 
    2018 年 月 12 (金~ 2018 年 2 月 28 日(水)まで延長しました
  • 対象
    キャンペーン期間内にシスコサポートコミュニティ(日本) に所属するコミュニティにて、ドキュメントやビデオを投稿、ディス カッションへ参加いただいた方
  • 選考方法
    キャンペーン期間内に投稿いただきましたドキュメントやビデオ、ディスカッションの活動内容を総合的に判断し、選出させていただきます。なお、投稿数の制限はありません。
  • 結果発表

    ・当選通知: 2018 年 3 月初~中旬 予定
    ・賞品発送: 2018 年 3 月中旬 予定

  • キャンペーンに関する諸注意

    ・当選された方には、アカウントにご登録いただいているメールアドレス宛に、
      当選のお知らせメールをお送りいたしますので、 プレゼントの送付先をご連絡ください。
    ・当選の対象者は日本国内にお住まいの方に限らせていただききます。
    ・プレゼントの色や種類はご指定いただけません。
    ・ご当選された方で連絡が取れない場合は、当選の資格を抹消させていただきます。
    ・シスコシステムズ合同会社社員および関係者はキャンペーンの対象外となります。
    ・プレゼント発送時にご提供いただく個人情報は、プレゼントの発送以外に使用いたしません。
      発送後、シスコサポートコミュニティ事務局にて責任をもって削除させてただきます。

    ドキュメントやビデオの投稿、ディスカッションへの参加方法については ヘルプページ をご参照ください。

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ニュースレターでは、シスコサポートコミュニティでのイベント情報やアワード表彰、メンバーの活動状況のご紹介、 テクニカルドキュメントの掲載情報などを毎月配信しています。

 

シスコサポートコミュニティニュースレター_topbannerシスコサポートコミュニティのイベント情報やアワード表彰、メンバー活動状況のご紹介、 テクニカルドキュメントの掲載情報などを毎月配信しています。
このメッセージの表示に問題がある場合は、
こちら をクリックしてWeb ブラウザで表示してください。                                                 2018 1 月号

シスコ サポート コミュニティ 投稿キャンペーン! 

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投稿・コメントしてシスコグッズをもらおう!
対象期間内に シスコ サポート コミュニティ (日本) にドキュメント、ビデオの投稿や、 ディスカッションへの回答・作成をされた方の中から抽選でシスコオリジナルグッズをプレゼント!!

プレゼント賞品
・ シスコ オリジナル 東京オリンピック ネックストラップ
・ シスコ オリジナル 2018年版 卓上カレンダー
・ シスコ ロゴ入り 日めくり電波時計
・ シスコ ロゴ入り ロディア No.18 ノートカバー & ボールペン セット
※当選者全員に、シスコ オリジナル クリアファイル (Cisco Start 3枚、
東京オリンピック 2 枚)もセットでプレゼントいたします。

対象期間: 2018112() ~ 201829()

キャンペーン詳細はこちら

無料オンラインセミナー (Webcast) を開催します! 

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  エキスパートスピーカー: Taishi Kadota
   シスコ テクニカルアシスタンスセンター
    カスタマーサポートエンジニア

テーマ: IOS-XR 64-bit (eXR) の概要と基本アーキテクチャ紹介

日時: 2018126() 10:00 - 11:30

このセミナーは、シスコの有効なサービス契約をお持ちのエンドユーザ様、 およびパートナー様向けのイベントです。

 

本セッションでは、新しく進化を遂げた Cisco IOS-XR (64-bit) の概要と基本アーキテクチャを、従来の Cisco IOS-XR との違いを交えながら紹介すると共に基本的なオペレーションを解説致します。 事前登録・詳細はこちら

過去開催したオンラインセミナーの 一覧 もございます。

最新のドキュメント

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ドキュメントとは?

該当テクノロジーに関連したトラブルシューティングや技術情報を公開しています。 Cisco.com ID をお持ちの方であればどなたでも投稿できます。

 

TAC SR Collection とは?

ハードウェア、ソフトウェア、設定、パフォーマンス等について、SR事例を元に問題の概要や解決策を提供しています。 TAC エンジニアがサポートしてきた過去の事例は、こちら から検索することが可能です。

 

全ての新着ドキュメントは、こちら から閲覧いただけます。

各テクノロジーごとの新着ドキュメントを個別で閲覧したい場合は、こちら をご参照ください。
(ここでは
ネットワークインフラストラクチャ を一例として説明しています)

 
 
 

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シスコ サポート コミュニティ が新しいプラットフォームへマイグレートされました! 

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新しいプラットフォームに関する基本的なご利用方法や、追加された新機能である"ラベル"の使用方法などは以下をご覧ください。

基本的なご利用方法

ラベルの使用方法

日本語 オンラインセミナー Webcast) を開催します! 

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                     エキスパートスピーカー:Namiko Anzai

 

 

テーマ: 「This is CMS (Cisco Meeting Server)

日時2 12 日(火) 10:00 - 11:30

このセミナーは、シスコの有効なサービス契約をお持ちのエンドユーザ様およびパートナー様向けイベントです。

 

本セミナーでは、 CMS (Cisco Meeting Server)  の概要とトラブルシューティングについて、包括的にご説明します。

登録・詳細はこちら

過去開催したオンラインセミナーの一覧もございます

最新のドキュメント

 

https://supportforums.cisco.com/sites/default/files/styles/media_thumbnail/public/media/an13153.png

 

 

ドキュメントとは?

該当テクノロジーに関連したトラブルシューティングや技術情報を公開しています。 Cisco.com ID をお持ちの方であればどなたでも投稿できます。

 

TAC SR Collection とは?

ハードウェア、ソフトウェア、設定、パフォーマンス等について、症状やソリューション情報を提供しています。 TAC エンジニアがサポートしてきた過去の事例を こちら より検索することが可能です。

 

全ての新着ドキュメントは、こちらから閲覧いただけます!

 

各テクノロジーごとの新着ドキュメントを個別で閲覧したい場合はこちらをご参照ください。

(ここではネットワークインフラストラクチャを一例として説明しています)

 

 

 

 

 

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新プラットフォームのリリース後に見つかった既知の問題は、こちらのページで更新していきます。更新通知を受けたい場合は、本ドキュメントの購読をお願いします。

 

1.Windows 版の Chrome からビデオアップロードの問題

動画アップロードには Flash が必要です。 Flash Player を有効にするには、以下の手順にを実施する必要があります。(Adobe ヘルプ記事を参照

Chrome の設定ページ(chrome://settings/content)に移動

Flash”タブをクリックする

“最初に確認する” を無効にする

Chrome を終了してから起動させると、動画をアップロードできます。

 

2.ビデオファイル

ビデオファイルは、今後アップロードされる予定です。

 

3.一部のリダイレクトが動作しない

 URL からのコミュニティへのリダイレクトの一部に問題があり、エラーが発生する可能性があります。

(各ページの上部にある)グローバルナビゲーション、または「ハンバーガー」メニュー より問題なくコミュニティにアクセスいただけます。

 

4.シスコ従業員リーダーボード

シスコ従業員リーダーボードは実装段階にあり、将来的に利用可能になります。 あなたの投稿と投票はすべてデータベースに保存されていますのでご安心ください。

 

5.ドキュメントの目次:

現在、元々ドキュメント内で表示されていた目次を統合中です。将来的には改善される予定です。

 

6.音声システムコミュニティ

SMB 音声システムコミュニティ内のコンテンツが表示されません。 これは最優先事項として対応しております。[グローバルサイト内のコミュニティ]

 

7.ブックマークとフォロー

現在、ブックマークとフォローの復元中です。

 

8.RSS フィード購読

現在、RSS フィードリンクはユーザーを破損した XML ページに誘導します。可能な限り早く修正できるよう対応しております。

 

これらの既知問題をできるだけ早く解決するよう努め、引き続き改善を進めてまいります。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

 

 

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2017年822日(火)よりシスコ サポート コミュニティは新しくなりました。

ユーザの方々により安心してご利用いただけますようサイト紹介及び利用方法をシリーズにしてご紹介いたします。

 

サイト紹介(2)

サイト紹介(3)

 

フロントページ.png

 このサイトは SSO 対応のため、通常通り Cisco.com と同じ資格情報を使用してログインします。

 

 

サイトナビ

ナビゲーションは新しいサイトで更新されます。グローバルヘッダーを使用して移動し、ドロップダウンメニューから選択することができます。

  

フロントページ2.png

 

 

また、コミュニティトピックでナビゲートすることもできますし、”全てのコミュニティを見る” をクリックすると全トピックが表示されます:

 

 

全てのコミュトピ.png 

 

全てのコミュニティトピックを見る.png

 

 

 

画面の左側に表示される「ハンバーガー」メニューもあります。

ハンバーガーメニュー.png

 

 

 

 

こちらをクリックすると、展開されてトピックエリアが表示されます:

ハンバーガープルダウン.png

もちろん、検索を使用して選択したトピックにアクセスすることもできます。

 

コンテンツとのやりとり

読みたいコンテンツ(たとえば、お探しのトピックに合ったディスカッション)を見つけたら、いくつかの方法で対話することができます。下の例では、できることを説明します。

 

 

テストディスカッション.png

 

 

トピックに返信するには、[返信]または[クイック返信]ボタンをクリックします。[クイック返信]を使用すると、追加の書式設定オプションがなくてもテキストのみで簡単に返信することができます。太字や画像を追加したり、コードを挿入する場合は、[返信]ボタンを使用して追加オプションにアクセスします。 

 

テスト返信.png

"投稿"をクリックして返信を完了してください。

トピックやレスポンスが役立ちましたか?役立ったと思ったら「いいね!」の横にある星印をクリックすると評価されます。

 

いいね!.png

 

クリックするとカウントされます。

 

いいね!5.png

(このトピックについては後で詳しく説明します)

 

コンテンツオプション

それぞれのディスカッションには、より多くの機能を備えたオプションメニューがあります。ディスカッションの右上隅にある点をクリックしてください: 

3点.png

 

オプションメニューをクリックすると、いくつかのアクション選択が可能です。

[購読]を選択するとディスカッションにアップデートがあった際にメール通知が受け取れます。

[購読]を解除する際もオプションメニューより選択できます。

 

 

購読.png

 

 

サイト紹介(2)

 

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