ACORDO DE USO ACEITÁVEL DA COMUNIDADE DE SUPORTE DA CISCO

VERSÃO 6 

VOCÊ DEVE LER CUIDADOSAMENTE E ACEITAR TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES CONTIDOS NESSE ACORDO DE USO ACEITÁVEL DA COMUNIDADE DE SUPORTE DA CISCO (“ACORDO”) ANTES QUE POSSA ACESSAR A COMUNIDADE DE SUPORTE DA CISCO.  AO MARCAR A CAIXA QUE DECLARA "EU CONCORDO COM ESSES TERMOS E CONDIÇÕES" E CLICAR O BOTÃO “CONTINUAR” NO FINAL DESSE ACORDO, VOCÊ CONCORDARÁ COM OS TERMOS E CONDIÇÕES ABAIXO E COMPROMETERÁ A SI MESMO E A ENTIDADE COMERCIAL QUE REPRESENTA (COLETIVAMENTE, “VOCÊ” OU “USUÁRIO”) COM ESSE ACORDO COM A CISCO SYSTEMS, INC (“NÓS” OU“CISCO”).  SE VOCÊ NÃO ACEITAR ESSE ACORDO, EM SUA TOTALIDADE OU EM PARTE, CLIQUE EM "CANCELAR E DESCONECTAR"; E ENTRE EM CONTATO COM SEU REPRESENTANTE DA CISCO PARA SOLUCIONAR QUALQUER DÚVIDA OU PREOCUPAÇÃO.

1.    Contexto.  A Comunidade de Suporte da Cisco é um website ("site") desenvolvido pela Cisco para permitir oportunidades de contato social, fóruns de discussão, chat, troca de mensagens eletrônicas, ferramentas de enquetes, blogs, wikis e outras ferramentas colaborativas que a Cisco elege para tornar disponível, a seu critério, (coletivamente, os "Serviços") aos usuários do Site.  Esses serviços permitem que os usuários criem perfis pessoais (cada um, um "Perfil") que pode ser pesquisado e visualizado pelos outros usuários.  A Cisco pode modificar, melhorar, restringir ou encerrar os Serviços a seu critério, a qualquer momento e sem aviso; e depois de qualquer encerramento, você poderá ser incapaz de acessar qualquer material que tenha sido fornecido anteriormente a você.

Você é o único responsável pelo seu conteúdo e outras informações que distribuir, postar, incluir, vincular e de outra maneira enviar (upload) ao Site. Você concorda que a Cisco está agindo somente como um foro e que a Cisco não tem nenhuma responsabilidade relacionada com o conteúdo de qualquer fórum ou wiki postado ou qualquer outro conteúdo criado por usuários em seu Site, que decorram ou não das leis de direitos autorais, difamação, privacidade, obscenidade ou qualquer outra. Devido a sua própria natureza, as informações disponíveis no Site e fóruns e wikis relacionados são frequentemente alteradas, podem ser ofensivas, prejudiciais ou imprecisas e, em alguns casos, podem ser classificadas erradamente ou enganosamente. Nós não fazemos nenhuma declaração ou garantia, expressa ou implícita, quanto a exatidão, conveniência ou integridade de tais informações e nem nos comprometemos a atualizar ou corrigir tais informações. O uso de tais informações é por sua própria conta e risco. Você não deve confiar em tais informações e nenhuma reclamação de garantia poderá ser feita contra a Cisco, baseando-se nas informações contidas no Site. Nós recomendamos que você confirme de forma independente todas as informações obtidas através do Site.

2.    Regras e regulamentos.  Esse Acordo estabelece os termos de compromisso legal para o Site e os Serviços.  Esse Acordo cobre todas as suas visitas ao Site e qualquer uso dos Serviços.  Se você parar de visitar o Site ou parar de utilizar os Serviços, esse Acordo permanecerá em efeito.

(a)           Alterações e Termos Adicionais.  A Cisco pode escolher alterar ou complementar os termos desse Acordo periodicamente, a seu exclusivo critério.  A Cisco auferirá razoáveis esforços comerciais para lhe fornecer notificações sobre quaisquer alterações materiais ao Acordo.  Após três (3) dias úteis da publicação das alterações ao Acordo, você estará sujeito a elas.  Caso não concorde com as alterações, você deve interromper o uso do Site e de todos os Serviços.  Se você continuar usando o Site ou os Serviços após esse período de três (3) dias úteis, você aceitará as alterações aos termos desse Acordo.  Para poder participar de certos Serviços, você será notificado sobre a necessidade de efetuar o download do software e/ou concordar com os termos e condições adicionais. A menos que esteja estabelecido expressamente em tais termos e condições adicionais, esses termos adicionais estão, por meio dessa, incorporados a esse Acordo.

(b)           Publicação de Conteúdo.  Muitas das informações no Site são publicadas por terceiros (usuários).  Escolha cuidadosamente as informações que você publica, tanto em um Perfil quanto nas outras partes do Site. A lista a seguir descreve parcialmente o que é proibido publicar:

  • • • • • •• Qualquer conteúdo considerado, a critério exclusivo da Cisco, ilícito, difamatório, ameaçador, discriminatório ou de qualquer forma censurável;
  • • • • • •• Conteúdo ou imagens contendo nudez ou materiais que possam ser considerados obscenos, lascivos, extremamente violentos, assédios, explícitos ou de qualquer outra forma censuráveis;
  • • • • • •• Informações proibidas de serem reveladas sob qualquer lei ou sob relações contratuais ou fiduciárias (como informações privilegiadas, ou informações proprietárias e confidenciais conhecidas ou reveladas como parte de relacionamentos de emprego ou sob acordos de não revelação);
  • • • • • •• Conteúdo que infrinja os direitos autorais, marca registrada, patente, segredo comercial ou outros direitos de propriedade ou conteúdo que você não tenha direito de revelar;
  • • • • • •• Qualquer informação ou dado que deturpe sua identidade, características ou qualificações ou de qualquer outra pessoa, incluindo, mas não se limitando, ao uso de um pseudônimo, ou deturpação de cargos e qualificações, atuais ou anteriores, ou afiliações com uma pessoa ou entidade, no passado ou presente;
  • • • • • •• Qualquer publicidade ou material promocional não solicitado ou não autorizado, "spam", "correntes", "esquemas de pirâmide" ou qualquer forma similar de solicitação.  Essa proibição inclui, mas não está limitada, ao  uso de convites para enviar mensagens para pessoas que você não conheça ou que seja pouco provável que reconheçam você como contato conhecido; (ii) uso dos Serviços para conectar-se com pessoas que não o conheçam e depois enviar mensagens promocionais não solicitadas para essas conexões diretas sem suas permissões; e (iii) enviar mensagens para listas de distribuição, nomes alternativos de grupos de notícias ou nomes alternativos de grupo, com intenção de envio de spam;
  • • • • • •• Qualquer vírus, malware ou código prejudicial;
  • • • • • •• Qualquer coisa que interrompa ou cause interferência nos Serviços;
  • • • • • •• Qualquer outro conteúdo que, a critério exclusivo da Cisco, debilite o propósito do Site ou que reflita de outra forma desfavoravelmente sobre a Cisco, seus parceiros, afiliados ou clientes.

Esteja ciente que outros usuários do Site poderão violar uma ou mais das proibições acima; mas a Cisco não assumirá nenhuma responsabilidade.  Se você tomar conhecimento de abusos do Site ou dos Serviços, praticados por qualquer pessoa, entre em contato com supportforums-info@cisco.com.  A Cisco investigará quaisquer reclamações e violações que tomar conhecimento e poderá executar as medidas que julga ser apropriadas, incluindo, mas não se limitando à emissão de avisos, remoção de conteúdo ou encerramento de contas e/ou Perfis.   Entretanto, como as situações e interpretações podem variar, nós também nos reservamos o direito de não executar nenhuma medida.  Sob nenhuma circunstância a Cisco será responsável de qualquer forma por qualquer dado ou outro conteúdo no Site, incluindo, mas não se limitando, a quaisquer erros ou em tais dados ou conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer natureza decorrente do uso, acesso ou negação de acesso a qualquer dado ou conteúdo do Site.  Se a qualquer momento você não estiver satisfeito com o Site ou os Serviços, ou tiver alguma objeção a qualquer material no Site, seu único recurso é interromper a utilização do Site ou dos Serviços.

(c)           Monitoramento.  Nada nesse Acordo exige que a Cisco monitore ou edite materiais censuráveis ou infratores no Site.  Se a qualquer momento, a Cisco decidir, a seu critério exclusivo, monitorar ou editar o Site, a Cisco mesmo assim não assumirá nenhuma responsabilidade por qualquer envio dos usuários, nenhuma obrigação para modificar ou remover quaisquer materiais ou informações inapropriadas e nenhuma responsabilidade pela má conduta de qualquer usuário.  A Cisco não endossa e nem tem controle sobre o que os usuários publicam ou enviam para o Site.  A Cisco se reserva o direito, a seu exclusivo critério, de rejeitar, recusar a publicar ou remover qualquer Perfil, publicação ou outros dados, ou restringir, suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário ao Site ou aos Serviços, em sua totalidade ou em parte, por qualquer motivo ou sem nenhum motivo, com ou sem notificação prévia, e sem nenhuma responsabilidade legal.  Você concorda que a Cisco não tem nenhuma responsabilidade de qualquer natureza, no caso da Cisco se recusar a publicar seus envios ou editar, restringir ou remover seus envios.

(d)           Legislação e Relatórios.  Você não poderá usar o Site ou os Serviços de forma alguma que seja inconsistente com a legislação aplicável ou para qualquer propósito ilegal, incluindo, mas não se limitando, a conspiração para violação de leis ou regulamentos.  Ao reconhecer a natureza global da Internet, você também concorda em cumprir as regras ou códigos de conduta locais aplicáveis (incluindo os códigos impostos por seu empregador), que dizem respeito ao comportamento online e conteúdo aceitável.  Além disso, você concorda em cumprir a legislação local referente à transmissão de dados técnicos exportados dos Estados Unidos ou seu país de residência.  A Cisco se reserva o direito de investigar e tomar as medidas apropriadas contra qualquer pessoa que, a critério exclusivo da Cisco, for suspeita de violar essa disposição, incluindo sem limitação, relatá-lo às autoridades policiais.  A utilização dos Serviços é considerada nula onde for proibida.

3.    Elegibilidade.  O Site e os Serviços não estão disponíveis a menores de 18 anos e quaisquer usuários suspensos ou removidos do sistema pela Cisco, por qualquer motivo.  Seu Perfil pode ser excluído e seu acesso encerrado sem aviso se nós acreditarmos que você é menor de idade.

4.    Senha(s).  Você é inteiramente responsável por manter a confidencialidade de sua senha. Você concorda que não utilizará o nome de usuário e senha de outro usuário em nenhum momento ou revelará sua senha para outras partes. Você concorda em notificar a Cisco imediatamente se suspeitar de qualquer uso não autorizado de sua conta ou acesso a sua senha. Você é o único responsável por qualquer e toda utilização de sua informação de login (nome de usuário e/ou senha).

5.    Transferências/Utilização Competitiva. Você não pode comercializar, vender ou transferir de qualquer forma sua conta para outra pessoa sem o consentimento da Cisco por escrito.  Você não pode usar o Site ou os Serviços para anunciar, promover, endossar ou comercializar, diretamente ou indiretamente, quaisquer produtos, serviços, soluções ou outras tecnologias que, a critério exclusivo e absoluto da Cisco, compitam com os produtos, serviços, soluções ou tecnologias da Cisco.

6.    Propriedade e Licença.

(a)           A Cisco não reivindica nenhum direito de propriedade sobre qualquer texto, arquivo, imagem, fotos, vídeo, sons, trabalhos de autoria ou outros materiais que você enviar (upload) ao Site ou transmitir através dos Serviços ("Conteúdo do Usuário" ou "Conteúdo).  Entretanto, ao enviar (fazer upload) Conteúdo no Site, transmitir Conteúdo usando os Serviços, editar Conteúdo em wikis ou publicar mensagens em quadros de mensagens, fóruns e salas de chat, ou de qualquer outra forma, fornecer Conteúdo a Cisco, você concederá à Cisco um direito e uma licença livres de royalties, totalmente pagos, sublicenciáveis, totalmente transferíveis, perpétuos e irrevocáveis de utilização, exploração, exercício, execução, exibição, reprodução, melhoria, distribuição, desenvolvimento, solicitação de desenvolvimento, fabricação, solicitação de fabricação, revelação, modificação e criação de trabalhos derivados de tal conteúdo, para qualquer propósito, por quaisquer meios não conhecidos ou desenvolvidos no futuro. A Cisco tratará qualquer Conteúdo do Usuário como não confidencial e público, incluindo qualquer comentário ou sugestão do Usuário. Não envie informações confidenciais ou privadas.  Você também concorda que qualquer outro usuário desse Site poderá acessar, armazenar ou reproduzir seu Conteúdo para o uso pessoal desse usuário ou de qualquer outra forma em conexão com o uso do Site e/ou Serviços.

(b)           Esse Site e os Serviços também contêm conteúdo de propriedade ou licenciado pela Cisco ("Conteúdo da Cisco")  A Cisco possui e mantém todos os direitos sobre o Conteúdo e os Serviços da Cisco, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual. A Cisco por meio dessa concede a você uma licença limitada, revocável e que não pode ser sublicenciada, para reproduzir e exibir o Conteúdo da Cisco (excluindo o código do software) exclusivamente para seu uso pessoal para exibição do Site e de qualquer outra forma necessária para o uso dos Serviços.  Exceto conforme determinado acima, nada contido nesse Acordo deverá ser interpretado como uma concessão por implicação, preclusão ou qualquer outra forma, de qualquer licença ou direito sob qualquer segredo comercial, patente, marca registrada, direito autoral ou outro direito sob propriedade intelectual da Cisco ou qualquer terceiro.  Todas as licenças que não forem expressamente concedidas pela Cisco são reservadas.

7.    Direitos autorais.  Você não pode publicar, modificar, distribuir ou reproduzir de qualquer forma, material com direitos autorais, marcas registradas, direitos de publicidade ou outros direitos de propriedade sem obter o consentimento prévio por escrito do proprietário de tais direitos. A Cisco pode negar o acesso ao Site ou aos Serviços a qualquer usuário acusado de infringir os direitos autorais de outras partes. Sem limitar o precedente, se você acreditar que seu direito autoral tenha sido infringido, forneça as seguintes informações ao Agente de Direitos Autorais da Cisco:  uma assinatura eletrônica ou física da pessoa autorizada a agir em nome do proprietário dos direitos autorais; (ii) uma descrição do trabalho com direitos autorias que você alega que foi infringido; (iii) uma descrição de onde o material que você alega que foi infringido está localizado nos Serviços; (iv) seu endereço, número de telefone e endereço de e-mail; (v) uma declaração sua por escrito, na qual declara acreditar de boa fé que o uso contestado não é autorizado pelo proprietário do direito autoral, por seu agente ou pela lei; (vi) uma declaração sua, feita sob pena de perjúrio, na qual declara que as informações acima em sua notificação são corretas e que você é o proprietário do direito autoral ou pessoa autorizada a agir em nome do proprietário do direito autoral. O Agente de Direitos Autorais da Cisco para notificações de reclamações de infringimento de direitos autorais pode ser contatado através do endereço : Copyright Agent, Cisco Systems, Inc., 170 West Tasman Drive, San Jose, CA 95134; Attn: Copyright Agent; e email: DMCAagent@cisco.com.

8.    Disputas Entre Usuários. Você é o único responsável por suas interações com outros usuários. A Cisco reserva-se o direto, mas não tem a obrigação, de monitorar as disputas entre você e os outros usuários.

9.    Privacidade e Termos e Condições Gerais. A utilização do Site e Serviços está sujeita à Declaração de Privacidade e aos Termos e Condições Gerais da Cisco, localizados em http://www.cisco.com/web/siteassets/legal/privacy.html e http://www.cisco.com/web/siteassets/legal/terms_condition.html, que estão incorporados a esse Acordo por essa referência.  Além disso, você compreende e concorda que a Cisco pode entrar em contato com você através de e-mail ou outra forma, com informações relevantes para o uso do Site ou dos Serviços. Você também concorda em ter seu nome e/ou endereço de email listado no cabeçalho de certas comunicações que você iniciar através dos Serviços.

10.    Aviso Legais Adicionais.

(a)           Conteúdo de Terceiros.  O Site pode conter links a outros websites. A Cisco não é responsável por qualquer conteúdo, mensagem ou informação em tais websites.  Tais websites não são de forma alguma investigados, monitorados ou verificados pela Cisco. A inclusão de qualquer link de website nos Serviços não implica na aprovação ou endosso a esse website por parte da Cisco. Ao acessar esses sites de terceiros, você o faz por sua própria conta e risco. A Cisco não assume nenhuma responsabilidade por anúncios de terceiros que possam ser publicados no Site ou nos Serviços, nem a Cisco assume qualquer responsabilidade pelos bens e serviços fornecidos por quaisquer anunciantes.

(b)           Erros Técnicos.  A Cisco não assume nenhuma responsabilidade por qualquer erro, omissão, interrupção, exclusão, defeito, atraso na operação ou transmissão, falha da linha de comunicação, roubo ou destruição, ou acesso não autorizado ou alteração de qualquer Conteúdo ou outra comunicação feita por você ou qualquer outro usuário. A Cisco não é responsável por quaisquer problemas ou mau funcionamento técnico de qualquer rede ou linha telefônica, sistemas online de computadores, servidores ou provedores, equipamento de computador, software, falha de qualquer e-mail devido a problemas técnicos ou congestionamento de tráfego na Internet ou em qualquer dos Serviços, ou combinação dos mesmos, incluindo qualquer ferimento ou dano aos Usuários ou qualquer computador pertencente a qualquer pessoa, relacionado ou resultante da utilização do Site ou Serviços.

(c)           NOS LIMITES MÁXIMOS PERMITIDOS EM LEI, A CISCO NÃO TERÁ NENHUMA RESPONSABILIDADE POR QUALQUER PERDA OU DANO RESULTANTE DO USO DO SITE, DOS SERVIÇOS, DO CONTEÚDO PUBLICADO POR QUALQUER USUÁRIO NOS SERVIÇOS OU ATRAVÉS DELES, OU DA CONDUTA DE QUALQUER USUÁRIO, SEJA ONLINE OU OFFLINE. O SITE E OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE ESTÃO" E "COMO DISPONIBILIZADOS", COM TODAS AS FALHAS, E A CISCO EXPRESSAMENTE REJEITA QUALQUER GARANTIA DE CONDIÇÕES DE VENDA, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO PROPÓSITO OU NÃO VIOLAÇÃO.  A CISCO NÃO ASSUME QUALQUER RESPONSABILIDADE PELA RETENÇÃO DE QUALQUER INFORMAÇÃO DO USUÁRIO OU COMUNICAÇÃO ENTRE USUÁRIOS; A CISCO NÃO PODE GARANTIR E NÃO PROMETE NENHUM RESULTADO ESPECÍFICO DO USO DO SITE OU DOS SERVIÇOS.  USE-OS POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO.

11.    Indenização. Você concorda em defender, indenizar e isentar a Cisco, suas subsidiárias e afiliadas, além de seus respectivos executivos, agentes, parceiros e empregados, de qualquer perda, responsabilidade legal, reivindicação ou solicitação, incluindo honorários razoáveis de advogados, feita pela parte que decorra ou esteja relacionada a: (a) seu uso dos Serviços ou do Site; (b) a quebra desse Acordo de sua parte; ou (c) seu Conteúdo.

12.    Limitação na Responsabilidade. EXCETO ONDE FOR PROIBIDO POR LEI, EM NENHUM EVENTO A CISCO SERÁ RESPONSABILIZADA POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, CONSEQUENTES, EXEMPLARES, INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO, A DANOS QUE CAUSEM PERDA DE LUCROS, CUSTOS DE SUBSTITUIÇÃO DE BENS OU PERDA OU DANOS DE DADOS, DECORRENTES DA UTILIZAÇÃO OU INABILIDADE NA UTILIZAÇÃO DO SITE OU SERVIÇOS, MESMO SE A CISCO TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. NÃO OBSTANTE QUALQUER DISPOSIÇÃO EM CONTRÁRIO AQUI CONTIDA, A RESPONSABILIDADE DA CISCO COM VOCÊ, POR QUALQUER MOTIVO QUE SEJA E INDEPENDENTEMENTE DA FORMA DA AÇÃO, SERÁ EM TODOS OS CASOS LIMITADA A MIL DÓLARES (US$ 1.000,00). ESSA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE É CUMULATIVA E NÃO PODE INCIDENTE.  ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE CERTAS GARANTIAS OU A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO DA RESPONSABILIDADE PARA CERTOS TIPOS DE DANOS. PORTANTO, ALGUMAS DAS LIMITAÇÕES ACIMA PODEM NÃO SER APLICADAS A VOCÊ.

13.    Disputas.  Se houver qualquer disputa sobre o Site ou os Serviços, ou que os envolva de qualquer forma, você concorda que a disputa será regida pelas leis do estado da Califórnia, EUA, desconsiderando conflitos com disposições legais; e você concorda com a jurisdição exclusiva das cortes estaduais e federais dos Estados Unidos localizadas no estado da Califórnia, cidade de San Jose.

14.    Custos e Taxas.  O acesso ao Site e aos Serviços é fornecido sem custo ao Usuário; e o Usuário será o único responsável por quaisquer custos e despesas incorridos devido ao Site ou os Serviços.  Você reconhece e concorda que a Cisco pode solicitar futuramente que você e outros usuários paguem uma taxa para continuar a utilizar os Serviços e o Site. 

15.    Marcas Registradas. Os logotipos, marcas comerciais e marcas de serviço ("Marcas") exibidos no Site são propriedade da Cisco e terceiros.  Você reconhece e concorda que você não tem direito, título ou interesse nas Marcas e que você não vai adotar, usar ou tentar registrar as Marcas ou qualquer marca similar que possa causar confusão.  Os usuários não estão permitidos a usar e não recebem nenhuma licença para essas Marcas. A utilização do Site e dos Serviços está também sujeita à Política de Marcas Comerciais da Cisco publicada em http://www.cisco.com/web/siteassets/legal/trademark.html.

16.     Geral. Esse Acordo constitui o acordo completo entre você e a Cisco, a respeito do uso dos Serviços e do Site. A falha da Cisco em exercer ou aplicar qualquer direito ou disposição desse Acordo não deverá ser considerado uma renúncia de tais direitos ou disposições. Os títulos das seções nesse Acordo são somente para conveniência e não possuem nenhum efeito legal ou contratual. Esse Acordo atua até a extensão máxima permitida pela legislação. Se qualquer disposição desse Acordo for ilegal, inválida ou inaplicável, essa disposição será considerada excluída desse Acordo e não afetará a validade e aplicabilidade de quaisquer disposições remanescentes.  As partes, sob esse Acordo, são contratantes independentes e não pretende-se estabelecer nenhuma outra relação, incluindo uma parceria, franquia, joint venture, agência, empregador/empregado, fiduciário, relação de patrão/empregado, ou outra relação especial.  Nenhuma parte deverá agir de maneira a expressar ou implicar uma relação que não seja de contratantes independentes, nem comprometer a outra parte.

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Última actualização:
‎12-09-2011 02:20 PM
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