отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
New Member

Не проходят звонки на сотовые и область.

Установили Cisco BE 3000 подключенную к E1 PRI, с установленным пакетом локализации

cm-locale-russian_russian_federation_CP-8.6.3.10000-12.cop

И все бы хорошо, но при попытке набрать номер 9891ХХХХХХХХХ система сбрасывает набор после еденицы и говорит что номер недоступен, в логах звонков пишет что номер не определен, может кто подскажешь как боротся с этой проблемой?

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
Cisco Employee

Не проходят звонки на сотовые и обл

Добрый день, Дмитрий!

Да, это известный баг пакета локализации 12 версии.

Он гарантированно исправлен в версии 15.

Вам нужно скачать cm-locale-russian_russian_federation_CP-8.6.3.10000-15.cop.sgn.

Скорее всего придется полностью переустановить ПО be3k, и только потом установить пакет локализации 15 версии.

10 ОТВЕТ.
Cisco Employee

Не проходят звонки на сотовые и обл

Добрый день, Дмитрий!

Да, это известный баг пакета локализации 12 версии.

Он гарантированно исправлен в версии 15.

Вам нужно скачать cm-locale-russian_russian_federation_CP-8.6.3.10000-15.cop.sgn.

Скорее всего придется полностью переустановить ПО be3k, и только потом установить пакет локализации 15 версии.

New Member

Не проходят звонки на сотовые и обл

Спасибо, проблему решил, заказчик доволен. Только вот мне одно не понятно, почему у Cisco на сайте в закрытой зоне для партнеров лежит нерабочий пакет? Почему бы его не убрать? Может быть я один столкнулся с этой проблемой, но как-то слабо в это верится.

Cisco Employee

Не проходят звонки на сотовые и обл

Здравствуйте, Дмитрий!

Отправили запрос с просьбой убрать проблемную версию локализации.

Предполагалось что о проблеме Дистрибуторы знают и при передаче на тестирование/продаже BE3K Вас проинструктируют.

Продукт новый, как всегда, первое время встречаются недоработки, которые исправляем и с Вашей помощью.

Спасибо за сотрудничество!

New Member

Не проходят звонки на сотовые и обл

Вам спасибо за оперативный ответ =) А то клиент уже хотел возвращать оборудование.

New Member

Не проходят звонки на сотовые и обл

Простите, если вопрос не по теме, но возможно ли использовать четырехзначные коды города в русской версии 8.6.4? У меня это не особо получилось.

Re: Не проходят звонки на сотовые и о

Анатолий, здраствуйте

Можете поподробнее описать какая у вас задача, как вы планируете ее решать, что пробовали и что не получилось?

New Member

Не проходят звонки на сотовые и обл

Подключал BE3000 для работы с ТСОП через SPA8800. Столкнулся с невозможностью использовать 4-значный код города с данной АТС. С прошивками ниже 8.6.4 эта проблема делала невозможными звонки на короткие городские номера.

Пример:

Оборудование было установлено в городе Тюмень. Код города 3452, код страны 8/+7, городские номера 6-значные.

В прошивке 8.6.3 и ранее был следующий косяк: когда набираешь короткий номер, например 9(код выхода на гор. линию)+303030, звонок идет на номер 2303030, т.к. код города установлен как 345 и система не дает присвоить код города равный 3452.

В прошивке 8.6.4 проблема решилась путем добавления правила преобразования, в котором эта "2" в начале удаляется.

Re: Не проходят звонки на сотовые и о

То есть сейчас у вас все отлично работает?

New Member

Re: Не проходят звонки на сотовые и о

да

Re: Не проходят звонки на сотовые и о

Что не было учтено при настройке?

Как "полечилось"?

1067
Просмотры
5
Полезный материал
10
Ответы