отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
New Member

BE3000 Remote Support

Здравствуйте.

 

У меня есть такие данные:

Remote Support
Status         : enabled
Decode Version : 2
Account        : timafon
Passphrase     : 4M3BDUQH5A02
Expiry         : 12-3-2014:13:00:00(MM-DD-YYYY:Hr:Min:Sec)

 

 

Как мне получить доступ по этим данным.

Надоело дожидатся ответов, если cucm знаю я и сам.

С уважением Александр.

3 ОТВЕТ.
Cisco Employee

Добрый день Александр, К

Добрый день Александр,

 

К сожалению, доступ с такими правами (root access) выполняется только инженерами TAC

и как правило для эксплуатации и администрирования системы он не нужен.
 

New Member

Добрый день Владимир.BE3000

Добрый день Владимир.

Во впервых хочу получить доступ в CUCM, root мне не нужен. Но как я понимаю чтобы получить CUCM нужен root.

BE3000 Подразумевает обновление до CUCM?

Во вторых с ним проблемма. После обновления он постоянно всем устройствам выдает g729 кодек. Что сказывается на связь. И не только. Неисправностей хватает.

В третьех исправить проблемы (баги) без оплаты TAC поддержки как я понимаю нельзя. Если это так, тогда почему станцию выпустили сырой.

 

Спасибо за ответ.

С уважением Александр.
 

Cisco Employee

Добрый день Александр,

Добрый день Александр,

 

Технически обновление до Enterprise CUCM (который также идет в составе комплектов BE6/7K) невозможно.

С точки зрения маркетинга, возможно есть или будут какие-то программы по миграции.

Если есть проблемы, их можно решить через открытие кейса в TAC-е.

Если контракта нет, его можно приобрести.

49
Просмотры
0
Полезный материал
3
Ответы