Cisco Support Community
отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
cancel
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
Community Member

BE3000. VG224 Проблема с факсами

Здраствуйте.

 

Возникла проблема с факсами которые подключены к VG224.

Внутри сети они принимают и отправляют.

Но через E1 поток на городские номера не отправляют. Также и не получают. 

Настройки VG224

 

version 15.1
no service pad
service timestamps debug datetime msec
service timestamps log datetime msec
no service password-encryption
!
hostname VG
!
boot-start-marker
boot system slot0:vg224-i6s-nz.151-4.M.bin
boot-end-marker
!
!
enable password 
!
no aaa new-model
ip source-route
!
ip cef
!
!
no ipv6 cef
!
stcapp ccm-group 1
stcapp
!
stcapp feature access-code
!
stcapp feature speed-dial
!
!
!
stcapp supplementary-services
 port 2/0
  fallback-dn 1204
 port 2/1
  fallback-dn 1203
 port 2/2
  fallback-dn 1211
 port 2/3
  fallback-dn 1220
 port 2/4
  fallback-dn 1221
 port 2/5
  fallback-dn 1230
 port 2/6
  fallback-dn 1235
 port 2/7
  fallback-dn 1236
 port 2/8
  fallback-dn 1237
 port 2/9
  fallback-dn 1240
 port 2/10
  fallback-dn 1281
 port 2/11
  fallback-dn 1282
 port 2/12
  fallback-dn 1283
 port 2/13
  fallback-dn 1284
 port 2/14
  fallback-dn 1285
 port 2/15
  fallback-dn 1291
 port 2/16
  fallback-dn 1292
 port 2/17
  fallback-dn 1293
 port 2/18
  fallback-dn 1294
 port 2/19
  fallback-dn 1295
 port 2/20
  fallback-dn 1296
 port 2/21
  fallback-dn 1297

 port 2/22
  fallback-dn 1298
 port 2/23
  fallback-dn 1299
!
!
!
!
!
voice service voip
 fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback pass-through g711alaw
 modem passthrough nse codec g711alaw
!
!
!
!
!
voice-card 0
!
!
!
!
!
!
!
interface FastEthernet0/0
 ip address 192.168.7.226 255.255.255.0
 duplex auto
 speed auto
!
interface FastEthernet0/1
 no ip address
 shutdown
 duplex auto
 speed auto
!
ip forward-protocol nd
!
no ip http server
ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.7.249
!
!
!
control-plane
!
!
voice-port 2/0
 cptone RU
 timeouts initial 60
 timeouts interdigit 60
 timeouts ringing infinity
!
voice-port 2/1
 cptone RU
 timeouts initial 60
 timeouts interdigit 60
 timeouts ringing infinity
!
voice-port 2/2
 cptone RU
 timeouts initial 60
 timeouts interdigit 60
 timeouts ringing infinity
!
voice-port 2/3
 cptone RU
 timeouts initial 60
 timeouts interdigit 60
 timeouts ringing infinity
!
voice-port 2/4
 cptone RU
 timeouts initial 60
 timeouts interdigit 60
 timeouts ringing infinity
!
voice-port 2/5

 cptone RU
 timeouts initial 60
 timeouts interdigit 60
 timeouts ringing infinity
 timing hookflash-in 1550 50
!
voice-port 2/6
 cptone RU
 timeouts initial 60
 timeouts interdigit 60
 timeouts ringing infinity
!
voice-port 2/7
 cptone RU
 timeouts initial 60
 timeouts interdigit 60
 timeouts ringing infinity
!
voice-port 2/8
 cptone RU
 timeouts initial 60
 timeouts interdigit 60
 timeouts ringing infinity
!
voice-port 2/9
 cptone RU
 timeouts initial 60
 timeouts interdigit 60
 timeouts ringing infinity
!
voice-port 2/10
 cptone RU
 timeouts initial 60
 timeouts interdigit 60
 timeouts ringing infinity
!
voice-port 2/11
 cptone RU
 timeouts initial 60
 timeouts interdigit 60
 timeouts ringing infinity
 timing hookflash-in 1550 50
!
voice-port 2/12
 cptone RU
 timeouts initial 60
 timeouts interdigit 60
 timeouts ringing infinity
!
voice-port 2/13
 cptone RU
 timeouts initial 60
 timeouts interdigit 60
 timeouts ringing infinity
!
voice-port 2/14
 cptone RU
 timeouts initial 60
 timeouts interdigit 60
 timeouts ringing infinity
!
voice-port 2/15
 cptone RU
 timeouts initial 60
 timeouts interdigit 60
 timeouts ringing infinity
!
voice-port 2/16
 cptone RU
 timeouts initial 60
 timeouts interdigit 60
 timeouts ringing infinity
!
voice-port 2/17
 cptone RU
 timeouts initial 60
 timeouts interdigit 60
 timeouts ringing infinity
!
voice-port 2/18
 cptone RU
 timeouts initial 60
 timeouts interdigit 60
 timeouts ringing infinity

voice-port 2/19
 cptone RU
 timeouts initial 60
 timeouts interdigit 60
 timeouts ringing infinity
!
voice-port 2/20
 cptone RU
 timeouts initial 60
 timeouts interdigit 60
 timeouts ringing infinity
!
voice-port 2/21
 cptone RU
 timeouts initial 60
 timeouts interdigit 60
 timeouts ringing infinity
!
voice-port 2/22
 cptone RU
 timeouts initial 60
 timeouts interdigit 60
 timeouts ringing infinity
!
voice-port 2/23
 cptone RU
 timeouts initial 60
 timeouts interdigit 60
 timeouts ringing infinity
!
ccm-manager config server 192.168.7.229 192.168.7.228
ccm-manager config
ccm-manager sccp local FastEthernet0/0
ccm-manager sccp
!
mgcp
mgcp fax t38 ecm
mgcp fax t38 inhibit
!
mgcp profile default
!
sccp local FastEthernet0/0
sccp ccm 192.168.7.229 identifier 1 version 4.1
sccp
!
sccp ccm group 1
 associate ccm 1 priority 1
!
dial-peer voice 999200 pots
 service stcapp
 port 2/0
!
dial-peer voice 9992010 pots
 service stcapp
 port 2/10
!
dial-peer voice 9992013 pots
 service stcapp
 port 2/13
!
dial-peer voice 9992014 pots
 service stcapp
 port 2/14
!
dial-peer voice 9992012 pots
 service stcapp
 port 2/12
!
dial-peer voice 999201 pots
 service stcapp
 port 2/1
!
dial-peer voice 999202 pots
 service stcapp
 port 2/2
!
dial-peer voice 999203 pots
 service stcapp
 port 2/3
!

dial-peer voice 999204 pots
 service stcapp
 port 2/4
!
dial-peer voice 999205 pots
 service stcapp
 port 2/5
!
dial-peer voice 999206 pots
 service stcapp
 port 2/6
!
dial-peer voice 999207 pots
 service stcapp
 port 2/7
!
dial-peer voice 999208 pots
 service stcapp
 port 2/8
!
dial-peer voice 999209 pots
 service stcapp
 port 2/9
!
dial-peer voice 9992011 pots
 service stcapp
 port 2/11
!
dial-peer voice 9992015 pots
 service stcapp
 port 2/15
!
dial-peer voice 9992016 pots
 service stcapp
 port 2/16
!
dial-peer voice 9992017 pots
 service stcapp
 port 2/17
!
dial-peer voice 9992018 pots
 service stcapp
 port 2/18
!
dial-peer voice 9992019 pots
 service stcapp
 port 2/19
!
dial-peer voice 9992020 pots
 service stcapp
 port 2/20
!
dial-peer voice 9992021 pots
 service stcapp
 port 2/21
!
dial-peer voice 9992022 pots
 service stcapp
 port 2/22
!
dial-peer voice 9992023 pots
 service stcapp
 port 2/23
!
!

Буду благодарен за помощь

5 ОТВЕТ.

Добрый день!Подскажите,

Добрый день!

Подскажите, можете ли Вы просто позвонить с данных аппаратов в город?

Regards,

Kirill

Community Member

Добрый день уважаемый Кирил

Добрый день уважаемый Кирил.

Если бы не могли бы позвонить в город, то и не могли бы проверить факсы.

Естественно можем звонить в город с данный аппаратов, проблема с "Факсами" - факсы не могут отправить и получить, явно проблемма в vg224. Соеденение устанавливается, а передача данных не идет.

(факсы проверены на другой атс - работают)
 

Спасибо за ответ

Добрый день, lineage2userver

Добрый день, lineage2userver!

Ваша ситуация сложна, так как продукт BE3K,а так же протоколы сигнализации вводят достаточно много ограничений. Соответственно проблема может заключаться не только в VG224.

Что можно попробовать сделать:

1. В Вашей конфигурации присутствуют команды для MGCP, в BE3K данный протокол для VG224 не поддерживается:

https://tools.cisco.com/bugsearch/bug/CSCtz00960

Рекомендую убрать данные команды и воспользоваться конфигурацией, предлагаемой в данном посте:

https://supportforums.cisco.com/discussion/9966296/vg224-sccp-sample-configuration

2.К выполненной конфигурации добавить (или исправить в существующей)

voice-service voip

  fax protocol t38 nse force ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback g711ulaw

  modem passthrough nse codec g711ulaw

При использовании данных команд мы будем точно знать, что переход к передаче факсов происходит с помощью Named Signal Event в самом телефонном тракте,а не с помощью протокола сигнализации(это ограничение использования SCCP).

Так же рекомендуется использовать кодек 711ulaw вместо g711alaw.

3. Необходимо знать, куда подключается Е-поток: в сам сервер или используется дополнительный шлюз?

Если после проделанных действий факсы так и не заработали, то можно попробовать:

1. Включить debug voip rtp session named-event на VG224 и посмотреть, приходят ли пакеты с PT(Payload Type) 100 Evt:200 (переход к T38)

2. Снять сниффер и попытаться найти пакеты с переключением.

Данные действия покажут, какая сторона не переключается на fax.

 

Regards,

Kirill

 

P.S. имя Кирилл пишется с двумя буквами "л"...

Community Member

Здраствуйте Кирилл.Извените

Здраствуйте Кирилл.

Извените за поздний ответ.

Поток E1 подходит прямо в BE3000.

Все выше действия я проделал кроме дебага.

Сделаю  дебаг выложу сюда. 

Появился еще один вопрос, по поводу sip trunk.

Обновил модуль для настроек сипа, с помощью этих настроек я связал Asterisk c BE3000.

Есть две проблемы:

1. BE3000 Общается только по g729 кодеку - другие игнорирует. Хотя в настройках BE3000 стоит кодек 711alaw. При попытке на астериске выбрать именно 711alaw. При звонке идет отбой по такому транку. С провайдерскими Сип транками  астериск работает норм по такому кодеку.

2. При передачи Опять же факса BE3000 отказывается общаться по протоколу T38. Хотя галка T38 на сип транке BE3000 Стоит.

P.S. У меня есть ощущение что это все перестало работать после того как обновили станцию BE3000, с версии 8.6.4.10000-15 на 8.6.5.10000-23.

 

С уважением Александр.

Community Member

Есть еще проблема. В

Есть еще проблема. В настройках E1 есть преобразования входящего номера.

Так вот, он настроен у меня таким образом - оставляет 3 цифры и к началу цифр прибавляет единицу. таким образом получается четырехзначный номер. Настройки сохраняю. Но если перезагрузить станцию, в настройках меняется, что оставить 4 цифры и к началу прибавить единицу. Соответственно получается пятизначный номер и звонок отбивается. Исправить такую настройки BE3000 не позволяет, говоря о том что номер должен быть в длину 5 знаков. Хотя в плане BE3000 4 знака. Удается это исправить только удалением и созданием новых настроек.

 

С уважением. Александр.

150
Просмотры
0
Полезный материал
5
Ответы
СоздатьДля создания публикации, пожалуйста в систему