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よくある質問:シスコ製品についてのお問い合わせ窓口

シスコ製品についてご質問がある場合は、下記①~⑤をご確認の上、

各担当窓口へお問合せください

①シスコ登録パートナー様および、Gold, Silver, Premier, Select の各認定パートナー様

ジャパンパートナーオンラインサポートへお問い合わせください。

Japan Partner Online SupportJPOS)>

http://www.cisco.com/web/JP/reseller/program/jpos/index.html

②それ以外のリセラー様、他社様へ製品のご提案・販売をされるお客様

ご購入予定もしくはご購入いただいた販売店様までお問い合わせください。

③自社にて製品のご導入をお考えのエンドユーザー様

シスココンタクトセンターへお問い合わせください。

*ご提案・販売いただく会社様の対応はコンタクトセンターでは行っておりませんので、①②をご参照ください。

<シスコ コンタクト センター>

http://www.cisco.com/web/JP/contactcenter/index.html

[Cisco Contact Centerへの電話お問合せ]

お電話でのお問合せは以下の時間帯で受付けております。

TEL : 0120-092-255 (総合受付フリーコール:携帯を含む)

受け付け時間: 平日 10:0012:0013:0017:00

④弊社との契約番号をお持ちのお客様(製品ご購入済みの場合)

弊社Japan TACSR Openいただきますようお願いいたします。

(契約番号が不明な場合は、ご購入元までお問い合わせください。)

⑤販売店がまだお決まりでないお客様

下記サイトの認定パートナーサーチよりお調べの上、ご連絡をお願いいたします。

<シスコ認定パートナー紹介>

http://www.cisco.com/web/JP/reseller/program/

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