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Comunicados
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Colaboração, Voz e Vídeo Vídeos

Rótulos
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Assista a gravação deste webcast originalmente apresentado no dia 12 de abril de 2017, pelo especialista André Castro sobre o tema "Troubleshooting de Border Gateway Protocol (BGP)".

 

 

      

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Assista a gravação deste webcast originalmente apresentado no dia 12 de abril de 2017, pelo especialista André Castro sobre o tema "Implementação de Cisco Jabber Mobile Remote Access".

     

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Assista a gravação deste webcast originalmente apresentado no dia 15 de Junho de 2016, pelo especialista Carlos Vazquez sobre o tema "Implementação e Troubleshooting de CUBE Enterprise em Plataformas ISR G2/G3".

  

 

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Gravação do webcast originalmente apresentado no dia 13 de Janeiro de 2016, sobre o tema Visão Geral Funcional da solução UCCE, pelo especialista Ricardo Mancera.

 

Durante este webcast, cobrimos uma Visão Geral Funcional da solução UCCE com foco em MultiService, CUCM, UCCE e CVP. Mostramos ao público a Topolgia, Componentes e a explicação do fluxo de chamadas completas de base, como os sistemas interagem em conjunto durante um fluxo de chamadas.

 

Agenda

• Visão geral da solução funcional

• Componentes

• Fluxos de chamadas

• Configuração Básica

 

Ricardo Mancera é um engenheiro de soluções de Contact Center no Grupo de Serviços Técnicos da Cisco (TSG). Em janeiro de 2011, Ricardo se juntou a Cisco como engenheiro de TAC. Suporta e possui experiencia na maioria de UC e  na linha de produtos Unified Contact Center Enterprise incluindo Finnesse, CAD, EIM e integração CVP com Call Manager e Voice Gateways. Antes da Cisco, Ricardo começou sua carreira como engenheiro de R&S, e depois se juntou Intervoice Inc., como engenheiro de sistemas. Dentro de um curto espaço de tempo, Ricardo foi promovido a Staff Engineer, viajando para vários países latino-americanos desenvolvendo extensive voice, Data e extensas rede de integração / apoio para Provider Intervoice / Provedor de Serviço Convergys e clientes corporativos.Ricardo é Bacharel em Eletrônica e Controle formado em Monterrey, México e é fluente em Espanhol, Inglês e Português. Possui as seguintes certificações Cisco: CCIE R & S, CCIE Voice, CCNA, CCNP, VCP5, Python, Cisco Security entre outras certificações.

  

 

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Gravação do webcast originalmente apresentado no dia 15 de Julho de 2015, sobre o gema "Segurança por padrão no CUCM" com o especialista Marco Rojas.

 

  

 

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Teste realizado para comparar tempo do call setup em um link E1 com sinalização R2 Digital e ISDN Q-SIG

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Assista a gravação deste evento originalmente apresentado no dia 11 de Março de 2015 as 11:00 a.m. de Brasília.

Nesta gravação iremos apresentar um resumo do protocolo SIP seguido de detalhes sobre como solucionar problemas de chamadas SIP usando Cisco Unified Communications Manager e Cisco Unified Border Elemento. Será explorado como ativar debugs e traces para verificar como uma chamada SIP atravessa o sistema, bem como destacar algumas das características de manutenção e ferramentas de pós-processamento que podem ajudar na identificação da causa de um problema. 

 

  

 

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Durante esse evento foram demonstrados os conceitos básicos oferecidos pela Cisco Telepresence e sua arquitetura com o especialista da Capgemini, Bruno Rangel.

 

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Durante esse evento foram demonstrados os conceitos básicos oferecidos pelo Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) e sua arquitetura com o especialista da Promon Logicalis Leonardo de Oliveira.

Na parte final do evento o especialista Guilherme Vilarinho da Medidata ajudou a reponder as dúvidas dos participantes na sessão de perguntas e respostas.

 

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Nesta sessão do projeto CCD o engenheiro da Cisco José Alfredo irá discutir as novas carreiras para certificações Cisco especializadas em telepresença! Querm será o primeiro a se certificar???

Assista este e outros vídeos do CCD neste link.

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