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Health-check de SGSN (ASR 5000) após janelas

Sempre que qualquer atividade de mudanças em BSCs ou RNCs ocorrerem no ASR 5000, é importante monitorá-lo no dia seguinte para prevenção e correção de problemas. Seguem passos úteis a serem executados como health-check. Antes de iniciar, salve a saída dos comandos em um arquivo. Comandos gerais:

show cpu table
Verifica a CPU de todas as placas e compara com a última hora. Se estiver acima de 70% é sinal de problemas.

show task resources | grep –v good
Verifica se todos os processos das tarefas estão ok e compara com a última hora. Esta linha exibe somente os que não estiverem bons ("not good").

show alarm outstanding
Verifica se existem alarmes críticos.

show snmp trap history verbose
Verifica o histórico dos logs.

show crash list
Verifica se existem novos "crashs" (falhas do sistema). Caso apareça um ou mais novos e não tiver nenhum SR em aberto relacionado, execute: show crash number <número do crash> para obter mais detalhes.

show npu utilization table
Verifica o uso da NPU e compara com a última hora. Não deve apresentar mais de 80% de processamento, do contrário indica problemas.

show session progress
Revisão da sessão ativa.

2G:
show gprs-service all
show gmm-sm statistics gprs-service  <nome do serviço> verbose
show subs data gprs-service <nome do serviço>
show subs data gprs-service <nome do serviço> nsei <número do NSEI>

3G:
show sgsn-service all
show subs data sgsn-service <nome do serviço>
show gmm-sm statistics sgsn-service  <nome do serviço> verbose
show subscribers sgsn-only summary rnc id <número>
show ss7-routing-domain <número do domínio ss7> routes
show sccp-network all | more
show ss7-routing-domain <número do domínio ss7> sctp asp all status peer-server all peer-server-process all
show ss7-routing-domain <número do domínio ss7> m3ua status destination-point-code all

Caso apareça alguma anomalia em qualquer item acima que não possa ser resolvida, é importante executar o seguinte comando e enviar o output na abertura de um SR com o TAC da Cisco: show support details

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