Mensagem de Auth-Fail Error durante o Upgrade de Firmware de um IP Phone

Esta é uma restrição documentada na Nota de Lançamento: http://tools.cisco.com/squish/2A9c2.

Aqui é como fazer o upgrade de um único telefone, ou um único tipo de telefone ao aplicar um upgrade de firmware ao sistema de CallManager. Às vezes a correção de programa aplica-se para o 7945 e o 7965 e você não quer restaurar a coleção inteira.

Componentes para este específico “Como Fazer”:

  1. Um CD onde      a imagem de firmware seja armazenada, ou FreeFTPD (servidor FTP livre: http://www.freesshd.com/?ctt=download)
  2. Um      telefone IP 7975G, 7971G-GE, 7970G, 7965G, 7962G, 7961G-GE, 7961G, 7945G,      7942G, 7941G-GE, 7941G, 7931G, 7911G, ou 7906G


Etapas:

  1. Baixe a      versão 8.4.4 de carregamento do fimware para o seu modelo de telefone IP,      por exemplo cmterm-7911_7906-sccp.8-4-4.cop.sgn
  2. Coloque o      arquivo de firmware dentro do diretório FTP de seu servidor FreeFTPD, ou      queime um CD
  3. Vá para a      administração do SO Cisco a partir da interface de navegação de      administração do seu CallManager (menu drop down no canto superior      direito).



  4. Vá para Software      Upgrades > Install/Upgrade
  5. Se você      escolher usar um CD, preencha os campos como se segue


     
  6. Se você      escolher o FTP, então preencha todas as informações necessárias



    1. O       campo de diretório é onde você tem o arquivo armazenado em seu servidor       FTP, se está na pasta raiz da conta de usuário a ser utilizada, então       coloque apenas uma barra (/). Se ela estiver armazenada mais       profundamente dentro do sistema de arquivos, comece com / e então o       caminho da pasta onde deve estar armazenada. Alguns FTPs baseados em       Linux utilizam um formato de PontoBarra ao invés de somente barra: ./folder1/folder2
    2. O       campo do servidor é o endereço IP do computador que atua como um       servidor, seu laptop onde o FreeFTPD está instalado por exemplo
    3. Os       campos de usuário e senha são variáveis salvas na configuração do seu       servidor FreeFTPD
    4. O       campo de Protocolo de Transferência dita quando seu servidor FTP usará a       segurança ou não

  1. Clique em próximo
  2. Se o      sistema for conectado com sucesso ao servidor FTP e forem encontrados      arquivos de firmware válidos, uma tela similar a esta aparecerá:

  3. Neste caso      eu escolherei cmterm-7941_7961-sccp.8-4-4.cop.sgn 
  4. A tela mudará



  1. Valide a      variável MD5 que é listada nesta tela, contra o valor encontrado na página      de download do firmware



  1. Espere o      término do upgrade

  1. Uma vez      feito, o servidor TFTP dentro do CallManager precisa ser reiniciado se      você quiser inserir os firmwares recentemente instalados para seus telefones.      No nosso caso, queremos apenas inseri-lo em um telefone, ou um tipo de      telefone
  2. Vá até Cisco Unified CM Administration >      Device > Device Settings > Device Defaults, e encontre o modelo      ou o tipo de telefone que o upgrade NÃO DEVE afetar, você verá que o nome      do novo firmware está listado lá. Mude-o para a variável que seus      telefones estão usando atualmente. No meu caso, os 7941s estão usando      8.5.2, assim que eu mudar o SCCP41.8-4-4S para o SCCP41.8-5-2S

  1. Desta      maneira, faremos com que o sistema pare de inserir o carregamento para      ambos 7941s e 7961s, transmitindo-o somente ao modelo/tipo que nós      queremos
  2. Se o que      você precisa é inserir os firmwares para um modelo de dispositivo/tipo      inteiro, então você pode ir adiante e reiniciar o serviço TFTP, e então o      grupo inteiro de telefones IP do modelo que você quer atualizar. Após o      reinício, o CallManager lhes dirá para carregar os firmwares 8.4.4
  3. Se o que      você precisa é inserir o carregamento para um dispositivo único, ou poucos      dispositivos, corrija a variável do firmware de volta ao que os telefones      estão executando atualmente como na etapa 14, mas em ambos os campos, por      exemplo os campos dos modelos 7941 e 7961. Desta maneira, os telefones não      observarão que havia um novo firmware instalado e não estarão instruídos      para atualizar
  4. Reinicie o      serviço TFTP no CallManager
  5. Agora diga      àqueles poucos telefones somente que precisam de carregar uma imagem nova      do software
  6. Vá para Device > Phones, encontre os      dispositivos e localize um campo em suas páginas de configuração chamado      do "Phone Load Name", e       incorpore o SCCP41.8-4-4S
  7. Reinicie o telefone
  8. Agora eles      devem possuir a versão 8.4.4 sem problema algum.
  9. Volte para      sua página de configuração, e limpe o "Phone Load Name"
  10. Reinicie o telefone novamente
  11. Agora será possível pular do 8.4.4 para o 8.5.X sem erro de      falha de autenticação, e nós não afetamos a coleção inteira de telefones

Notas

Um outro documento original em como "Atualizar o Firmware de seu Telephone IP individualmente"

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Última actualização:
‎09-16-2011 05:23 AM
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