Quando inicializamos a Telepresence podemos observar alguns check´s sobre o status do sistema, que consiste em 6 passos e aparece no display em sequência. Conforme imagem abaixo.
As definições de cada passo são as seguintes:
0. = UBoot init completo (Cisco logo lid)
1. = Verificado o cabeçalho da imagem da CTS.
2. = Carregando a imagem da CTS da CF (Compact Flash) para a RAM
3. = Carregando a imagem..
4. = Carregando a imagem..
5. = Verificado a integridade da imagem da CTS. Carregado para a RAM e passando o controle para o Kernel.
6. = Para o Linux, estabelecendo rede, Kernel assume o controle (nv mounted)
Este é o ponto inicial de troubleshooting quando ocorre algum problema com o sistema de Telepresença.
Status dos Leds
O codec é o elemento onde todos os periféricos (camera, microfones, display) se conectam e por onde são gerenciados. É ele quem faz o trabalho de converter o video e audio para a rede IP.
O Codec fica escondido na solução e sua posição varia de modelo para modelo, verifique o Administration Guide para mais detalhes de cada modelo
O Codec fica na vertical. Veja nesta CTS-1300 onde ele fica.
Neste caso acima é necessário remover a proteção de plástico, que é encaixada sob o local onde fica o Codec e os cabos. É bem simples sua remoção, no entanto para não danificar nenhuma parte recomendo fazer em 2 pessoas.
Após identificar o Codec, conseguimos visualizar o seu LED e obter alguns diagnósticos de acordo com seu status. Como o Codec fica na vertical, o LED não fica muito visível, para identificá-lo veja a imagem abaixo.
Após identificado o LED, veja o que cada estado significa:
Piscando em verde = Executando diagnósticos
Verde fixo após ligar e executar os diagnósticos = Carregando a imagem da aplicação do cartão CF.
Verde fixo e piscando em vermelho = Inicializando e atualizando (se necessário) o software
Verde fixo com 2 piscadas em vermelho = Atualizando os periféricos
Verde fixo depois de iniciado = O sistema está funcionando normalmente
Vermelho fixo piscando em verde = O sistema está desligando
Documentos de referência:
Cisco TelePresence System Troubleshooting Guide
Cisco TelePresence System 1300-65 Assembly, First-Time Setup, and Field-Replaceable Unit Guide