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03-20-2012 12:00 AM PST thru 03-30-2012 12:00 AM PST

con Alejandra González


Lea la biografíaBienvenidos a la conversación en el CSC en Español. Esta es su oportunidad de aprender y hacer todas las preguntas que tenga acerca de B-ACD en Cisco Unified Communications Manager Express.

Alejandra González ha trabajado desde hace tres años en el Centro de Soporte de Cisco Latinoamérica como ingeniero de soporte técnico. Ella está especializada en tecnologías de voz. Tiene conocimiento amplio de productos de Cisco como CUCM, CME, CUE, Gateways, Gatekeepers, IPCCX y Unity. Alejandra es egresada del Instituto Tecnológico de Monterrey donde estudió Ingeniería en Sistemas Electrónicos. Posteriormente terminó la maestría en Internet Technologies en la Universidad de Wollongong en Australia. Después de trabajar unos meses en Movistar ingreso a Cisco. Cuenta con las siguientes certificaciones: CCNA, CCNA voice, CCNP, CCNP voice, CCIE voice # 33315.

Por favor use las estrellas para calificar las respuestas y así informar a Alejandra que usted ha recibido una  respuesta adecuada.

Puede ser que Alejandra no pueda responder cada una de las preguntas debido la cantidad que anticipamos para este evento.  Recuerde que usted puede preguntar o seguir haciendo preguntas en la comunidad de Voz IP.

La presentación del evento se encuentra aquí. Puede accesar el video de la sesión en vivo, aquí.  En este documento Q&A encontrará todas las preguntas realizadas.

Este evento estuvo abierto desde el 20 al 30 de marzo. Visite esta conversación para ver las respuestas a sus preguntas.

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