Como obtener logs con RTMT

RTMT (Real Time Monitoring Tool) es la herramienta más utilizada para colectar los logs, Syslog o monitorear el rendimiento de los servidores.

  • Cisco Unified Serviceability > Trace > Troubleshooting Trace Settings. 


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  • Luego selecciona los servicios que quiere establecer para que se muestren en detalle (Detailed traces). Una vez seleccionados los servicios o el servicio tienen que hacer click en Save para guardar los cambios. En este ejemplo aparecen seleccionados Cisco CallManager y Cisco CTI Manager.

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  • Ingresar los credenciales en RTMT con la cuenta de Administrador de Call Manager.

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  • Debajo del panel System, seleccionar la opción Trace & Log Central. Al lado derecho del panel tiene que hacer doble click en la opción Collect Files.

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  • Una vez cuando se abra el cuadro de Collect Files se selecciona el tipo de logs de interés. Varias páginas pueden aparecer. En este ejemplo vamos a colectar los logs del servicio Cisco CallManager.

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  • Luego selecciona el rango de tiempo en el cual vamos a colectar la información. Se puede seleccionar un rango absoluto (Absolute Range) y especificar la fecha y el tiempo. La otra opción es el rango relativo (Relative Range) en donde se especifica los últimos X minutos.

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  • Puede hacer click en la opción Browse para seleccionar el directorio de descarga. Una vez especificado el directorio, click en Open.

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  • El último paso sería hacer click en Finish para empezar a colectar los logs del servicio o servicios.

Referencia: https://supportforums.cisco.com/docs/DOC-9283

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Última actualización:
‎07-05-2013 02:00 PM
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