En CUCM:
Device > Add Phone > Cisco Unified Client Services Framework
El 'Device Name' puede ser cualquier nombre.
Se establece luego el resto de la configuración como el Device Pool, SIP Profile, etc.
Una vez que se creo el CSF, hay que establecer la extensión. Click en Add a new DN.
Se completa la información y luego click en Save.
Cuando ya la configuración del CSF esté lista, hay que ir al final de la página de configuración de la extensión y seleccionar 'Associate End Users', especificar el usuario y luego guardar los cambios.
User Management> End User > selecionar el usuario > cuadro de Controlled Devices > Device Association > buscar el CSF especifico para el usuario seleccionarlo y guardar cambios.
Si es importante verificar que tanto el usuario y como el CSF tengan la opción 'Allow Control of Device from CTI' marcada. Y el usuario tenga los siguientes roles: Standard CCM End Users y Standard CTI Enabled.
En CUPS:
Application > Cisco Jabber > Settings.
Verificar que exista un servidor de TFTP configurado.
Application > Cisco Jabber > CCMCIP Profile
Tiene que crear uno si no existe aún.
Agregar el servidor primario y secundario (Call Manager)
Server Certificate Verification (Any Certificate)
Una vez creado el CCMCIP Profile asignarlo a los usuarios.
También abajo pueden encontrar una guía de configuración de otros servicios para Jabber.
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/jabber/Windows/9_1/JABW_BK_E4CC9599_00_environment-configuration-guide_chapter_01.html
Nota: El servicio "Cisco CallManager Cisco IP Phone Services" tiene que estar activo para que le brindar el servicio de Softphone.
