Tipos de "tech support files" no UCSM

As informações de suporte técnico do UCS, muito úteis e requisitados pelos engenheiros do TAC, são apresentados na forma de arquivos ou “Tech Support Files”. Esses arquivos contém informações relevantes para se diagnosticar desvios na correta operação do sistema.

Existem 5 tipos de arquivo de suporte que podem ser recolhidos atráves do UCS Manager. Esses arquivos podem ser grandes e amplos, contendo informações do todo o sistema ou mesmo arquivos contendo dados relacionados apenas a componentes bem específicos como adaptadores. O UCS Manager permite uma granularidade muito grande na escolha das informações que poderão ser coletadas, podendo englobar todas as instâncias, todo o chassis, um servidor específico ou até mesmo um componente específico de um servidor.

A tabela a seguir descreve em detalhes cada um dos tipos de “Tech Support File” que é possível extrair do UCS:

Tipo do arquivo de Tech Support
Descrição
ucsm

Salva no diretório especificado um arquivo contendo dados de suporte referentes a toda instância do UCS. Este arquivo contém informações como:


• Informações dos “Service Profiles”
“Event logs”
“Faults”
• Políticas (“Policies”)
• Informações de “firmware”
• Detalhes dos switches (NX-OS)

ucs-mgmtSalva no diretório especificado um arquivo contend dados de suporte referentes aos serviços de gerência, à exceção dos “Fabric Interconnects”.
chassisSalva no diretório especificado um arquivo contendo dados de suporte referentes às CIMCs ou aos IOMs em um determinado chassis. Quando selecionada, esta opção apresenta os seguintes campos:

“Chassis ID”: chassis para o qual é requerido arquivo de “tech support”.

CIMC: selecione esta opção para obter dados de suporte técnico dos servidores do chassis. Entre um “server ID” no campo “CIMC ID” para se obter dados de um único servidor. Para se obter dados das CIMCs de todos os servidores do chassis, entre “all” neste campo.

IOM: Selecione esta opção para obter dados de suporte técnico de um IOM do chassis. Entre um “module ID” no campo “IOM ID” para se obter dados de um único IOM. Para se obter dados de todos os IOMs do chassis, entre “all” neste campo
fabric-extenderSalva no diretório especificado um arquivo contendo dados de suporte referentes aos “Fabric Interconnects”. Quando selecionada, esta opção apresenta o campo “FEX ID”, que permite que se entre o identificador único da FEX para a qual se requer dados de suporte técnico.
rack-serverSalva no diretório especificado um arquivo contendo dados de suporte referentes a servidores de rack “C-Series”. Quando selecionada, esta opção apresenta os seguintes campos:

“Rack Server ID”: identificador único do servidor de rack para o qual se requer dados de suporte técnico.

“Rack Server Adapter ID”: identificador único do adaptador para o qual se requer dados de suporte técnico. Para se obter dados de todos os adaptadores do servidor, entre “all” neste campo.

Os mais comuns são:

•  ucsm

•  chassis ID: chassis desejado – IOM ID: all

•  chassis ID: chassis desejado – CIMC ID: all

Tipo    Descrição

ucsm   
Salva no diretório especificado um arquivo contendo dados de suporte referentes a toda instância di UCS. Este arquivo contém informações como:
•    Informações dos “Service Profiles”
•    “Event logs”
•    “Faults”
•    Políticas (“Policies”)
•    Informações de “firmware”
•    Detalhes dos switches (NXOS)

ucsm-mgmt   
Salva no diretório especificado um arquivo contend dados de suporte referentes aos serviços de gerência, à exceção dos “Fabric Interconnects”.


chassis
   
Salva no diretório especificado um arquivo contendo dados de suporte referentes às CIMCs ou aos IOMs em um determinado chassis. Quando selecionada, esta opção apresenta os seguintes campos:

•    “Chassis ID”: chassis para o qual é requerido arquivo de “tech support”.

•    CIMC: selecione esta opção para obter dados de suporte técnico dos servidores do chassis. Entre um “server ID” no campo “CIMC ID” para se obter dados de um único servidor. Para se obter dados das CIMCs de todos os servidores do chassis, entre “all” neste campo.

•    IOM: Selecione esta opção para obter dados de suporte técnico de um IOM do chassis. Entre um “module ID” no campo “IOM ID” para se obter dados de um único IOM. Para se obter dados de todos os IOMs do chassis, entre “all” neste campo.


fabric-extender   
Salva no diretório especificado um arquivo contendo dados de suporte referentes aos “Fabric Interconnects”. Quando selecionada, esta opção apresenta o campo “FEX ID”, que permite que se entre o identificador único da FEX para a qual se requer dados de suporte técnico.


rack-server   
Salva no diretório especificado um arquivo contendo dados de suporte referentes a servidores de rack “C-Series”. Quando selecionada, esta opção apresenta os seguintes campos:

•    “Rack Server ID”: identificador único do servidor de rack para o qual se requer dados de suporte técnico.

•    “Rack Server Adapter ID”: identificador único do adaptador para o qual se requer dados de suporte técnico. Para se obter dados de todos os adaptadores do servidor, entre “all” neste campo.

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Última actualização:
‎01-16-2012 06:40 AM
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