Cisco DevNet では、 シスコのテクノロジーやソリューションと連携するアプリケーションを開発している
アプリケーション開発者の方に、APIやSDK などの開発に必要な情報を DevNet のサイトで(developer.cisco.com)を提供しています。
最近では、ネットワークエンジニアの方へ、今後ネットワークの構築や運用で必要になってくる
プログラマビリティに必要なプログラミングの基礎やAPIの使い方の基本的な情報もラーニングラボなど
を通じて提供しています。
その他、DevNet のサイトでは、ラーニングラボ、サンドボックス、そして DevNet 主催のイベント情報
など盛りだくさんの情報を提供しています。
そして、開発者向けのサポートのメニューとしては、以下の4つのサービスを提供しています。
1. Knowledge Base (ナレッジベース)
既にあった質問や回答を掲載しています。 問い合わせ前に要チェックです！
https://devnetsupport.cisco.com/
2. Spark Room Support (Sparkルームでのサポート)
DevNetの Spark Room へクイックに問い合わせ (無償)
3. Forum Support (フォーラムサポート)
各テクノロジーサイトにある Community Forum へ問い合わせ(無償)
4. Case Support (ケースサポート：チケットベース )
専任のエンジニアがアサインされるサポート (基本は Solution Partner 様対象 )
* DevNetサポートチームでサポートされているテクノロジーが対象
Knowledge Base では、日本語に翻訳されたコンテンツや日本独自のコンテンツをご用意しています。
Case Support では、日本のサポートチームでサポートしているテクノロジーであれば日本語でサポート
を提供しています。(それ以外はグローバ ルで英語サポート）
Spark や Forum Support は基本的には英語でのサポートになりますが、こちらのサポートフォーラムを
利用頂ければ、日本語での問い合わせも可能です。
（質問内容によってはグローバル側（英語）へ誘導する場合もございます。）
そして、これらのサポートを受けるには DevNet のアカウントが必要なるので、
まずはアカウントの作成をお願いします。
そして DevNet では、開発者向けイベントやトレーニングにも力を入れています。
Cisco Live 内で開催している DevNet Zone, 開発者向けイベント、 DevNet Create, その他、Cisco
DevNet主催や協催の Hackathon などのイベントも多数開催しています。
また、ネットワークエンジニアのためのトレーニング・イベントの DevNet Expressも各地で Cisco SE
と一緒に開催しています。 詳細は DevNet のサイトをご覧ください。
最後に、こちらに添付させて頂いています、"Cisco DevNet 使い方のご紹介" も合わせてご参照下さい。
DevNet 全般のお問い合わせがありましたら、こちらの"ディスカッション" までご投稿ください。
