En el portal se ven los uploads,pero no aparecen dispositivos en el inventario

[rodolfo.hrabina1]

En el portal se ven los uploads,pero no aparecen dispositivos en el inventario (adjunto pantallas).

Por privado,les puedo pasar los datos

Gracias

[CC Cisco]

Buen dia Rodolfo,

Parece ser que todos los elementos han perdido acceso SNMP.

Por favor verificar que el acceso SNMP desde el colector esté funcionando.

Saludos,

Cesar

[rodolfo.hrabina1]

Cesar:

La recolección de datos la hacemos de una VLAN interna , luego para hacer el upload movemos la máquina hacia internet.

Los archivos subidos, estan en blanco ?

Gracias

[CC Cisco]

Efectivamente, todos aparecen con error de acceso SNMP fallido.

Saludos,

Cesar

[rodolfo.hrabina1]

Cesar :

No encuentro esa opción dentro del menú del colector.

Me podés pegar una pantalla ?

Gracias!

[CC Cisco]

A que opción te refieres?

Cesar

[rodolfo.hrabina1]

Ejecutar esta acción: En el perfil de recolección, deshabilitar la opción: "upload upon execution of collection profile

Te paso una captura de pantalla del error que me tiró la sonda.

Gracias! 

[rodolfo.hrabina1]

Reinicié la sonda y ya no dá ese error.

Navegando aún no encontré la opcíon  "upload upon execution of collection profile en collection profile.

Si querés podemos hacer una webex ahora mismo, estoy frente a esa colectora.

Saludos

[CC Cisco]

Hola,

Hay que modificar el collection profile.

La opcion es la siguiente:

Saludos,

Cesar

[rodolfo.hrabina1]

Hola Cesar:

Ya realicé lo sugerido y el upload con éxito.

Por favor revisá si esta vez subieron con datos.

Gracias !!

[rodolfo.hrabina1]

Buen día Cesar:

Aún no aparecen los datos.

Tenés forma de verificar si los archivos subieron corectamente ?

Gracias

[CC Cisco]

Hola,

La carga se recibio bien, pero igual sigue en blanco. Por favor asegúrate de que el "collection profile" se ejecute cuando los dispositivos estén alcanzables solamente.

Y el "upload profile" cuando se tenga salida a internet.

Saludos,

Cesar

[rodolfo.hrabina1]

Hola César:

Así lo hemos realizado, volveremos a realizar la misma prueba (de acuerdo a la disponibilidad del cliente). Si se te ocurre algún otra causa , bienvenida sea.

Te mantengo al tanto.

Saludos

[CC Cisco]

Por favor verificar lo siguiente:

Despues de la ejecucion de un collection profile, verificar que se capturo la informacion y que no hayan problemas de acceso.

Ver informacion "DAV" : Reports -> Device access verification summary.

Desde el dashboard: Click derecho a algun dispositivo -> View latest device collection details.

En el menu de la derecha, verificar que los datasets se ejecutaran exitosamente sin errores y que haya informacion capturada para los datasets de SNMP.

Saludos,

Cesar

[rodolfo.hrabina1]

Hola César:

Cómo hago para que me muestre esa verificación para todos los dispositivos ? Solo me permite hacerlo por dispositivo visto (ver attach).

Saludos!